Løse avinstallasjonsfeil for Dell Data Protection Encryption – Decrypt Agent TEMP registernøkkel

Berørte produkter:

• Dell Data Protection | Encryption

Dell Data Protection | Feil ved avinstallering av kryptering: "Dekrypter agent TEMP-registernøkkel"

Noen brukere har rapportert å motta en feilmelding om følgende: -- MSI_LOGGING -- *** CMsiInstallDecryptAgentHelper – Error opening Decrypt Agent TEMP registry key under standard Dell Data Protection | Avinstallasjonsprosess for kryptering

Eksempel på meldinger mottatt under fjerningsprosessen:

En sikkerhetsløsning fra Microsoft som løser et sikkerhetsproblem som eventuelt kan tillate heving av tilgangsnivå, er årsaken til dette. Hvis Windows Installer-tjenesten kjører egendefinerte handlingsskript på en usikker måte og kan gi en angriper fullstendige administrative rettigheter i henhold til: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630

Angre sikkerhetsreparasjonen midlertidig, og aktiver den deretter på nytt etter at fjerningen av Dell-databeskyttelsen er fullført.

1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn regedit i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.
2. Finn og klikk følgende undernøkkel i registret:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
   Merk: Hvis denne undernøkkelen ikke finnes, oppretter du den.
3. Velg Ny på Rediger-menyen, og klikk deretter DWORD Value.
4. For DWORD-navnet skriver du inn RemappedElevatedProxiesPolicy, og trykk deretter ENTER
5. Høyreklikk RemappedElevatedProxiesPolicy, og klikk deretter Endre.
6. I Verdidata-boksen skriver du inn 1, og klikk deretter OK.
7. Installer den nødvendige applikasjonen.
8. Når programmet er installert, tilbakestiller du RemappedElevatedProxiesPolicy DWORD-verdi til 0 for å aktivere sikkerhetsreparasjonen for KB 3072630 på nytt.

Kilde: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.