Dell Premier rapporten

Dell Premier rapporten zijn ontwikkeld als exclusieve service voor onze gewaardeerde klanten. Gebruikers met rapportagerechten kunnen verschillende opties bekijken met betrekking tot lopende en eerdere aankopen van Dell. Neem contact op met uw Dell accountteam om de beschikbaarheid van rapporten te bespreken en te bepalen welk rapport het meest geschikt is voor uw organisatie.

U kunt uw rapporten openen via de pagina Overzicht van de Premier-accountpagina of door Rapporten te selecteren in het navigatiemenu aan de linkerkant. De lijst met beschikbare rapporten is afhankelijk van de instellingen die door uw Dell accountteam zijn geconfigureerd. Opmerking: Voor gebruikers met een Shopper-geen-prijs-rol wordt alleen het rapport Opnieuw kopen (VS)/Recente online bestellingen weergegeven, ongeacht de rapportage-instellingen voor het account. 

Onze klanten maken vaak gebruik van de volgende rapportages:

Maak uw eigen rapport

Foto 1: Maak uw eigen rapport

Met deze functie kunt u eenvoudig een aangepast rapport maken van alle beschikbare bestel-, klant- en tracking- en leveringsgegevens. Maak en voer een rapport één keer uit of sla het op als een persoonlijke (voor uw gebruik) of ondernemingssjabloon (voor alle gebruikers met toestemming). 

1. 'Vooraf gebouwde rapporten': Uitvoer, bewerk, kopieer of bewaar rapportsjablonen die aan uw account

zijn gekoppeld 2. 'Opgeslagen rapporten': Maak en beheer rapporten die door u of uw team zijn gemaakt en die kunnen worden uitgevoerd, bewerkt of gekopieerd

3. 'Rapportschema's': Stel regelmatig geplande rapporten in die naar maximaal 10 ontvangers kunnen worden gemaild Meer informatie over het maken van uw eigen rapport

4. 'Standaardrapporten': Bevat de status van bestellingen, recente bestellingen, facturen, garantie en andere rapporten

Statusrapport van bestellingen

Foto 2: Statusrapport van bestelling (niet-VS)

Gebruik het uitgebreide rapport 'Order Status' van Premier om snel de status van uw bestelling te controleren, verschillende opties te bekijken met betrekking tot huidige en eerdere Dell aankopen en rechtstreeks contact op te nemen met onze supportmedewerkers voor vragen na een bestelling. Door op het ordernummer te klikken, krijgt u toegang tot de pakbon, factuur, adresgegevens en andere opties op orderdetailniveau. Meer informatie over de Premier bestelstatus in de Verenigde Staten/ in de andere landen wereldwijd 

Opnieuw kopen (VS) / Recente online bestellingen 

Krijg toegang tot uw recente online bestellingen (online geplaatst in de afgelopen 60 dagen*) en voeg artikelen toe aan uw winkelwagen met één klik op 'Opnieuw kopen', ook op artikelniveau.  Deze recente online bestellingen kunnen worden doorzocht op item, besteldatum, Dell aankoop-ID, inkoopordernummer, valuta, prijs, betaalmethode of e-mailadres van de koper. Gebruikers met sitetoegangsrollen kunnen alle recente online bestellingen op de hele site bekijken. Opmerking: Exclusief bestellingen die zijn geplaatst op basis van door verkoop gemaakte offertes.

*30 dagen in Groot-China

Facturen

Foto 3: Factuurrapport

Het rapport 'Facturen' geeft een overzicht van uw betaalde en onbetaalde facturen. Het is toegankelijk onder "Rapporten" of via "Facturen" in het linkermenu "Bestellingen". Dit rapport biedt verschillende selfservice-opties, zoals filteren op klantnummer, het in één oogopslag bekijken van 'Betaalde bestellingen', het in bulk downloaden van maximaal 10 geselecteerde facturen tegelijk en meer. Beschikbaar wanneer het rapport Facturen is ingeschakeld.  Meer informatie over het factuurrapport.

Overige rapporten

Naast het bovenstaande kan ImageWatch (gerelateerd aan productovergangen) beschikbaar worden gesteld op uw Premier-pagina's. Neem contact op met uw Dell accountteam voor meer informatie.

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Dell Premier supportteams.