Sorteringsveiledning for NVP-vProxy: Sorterings- og logginnsamlingsveiledning for NetWorker VMware Protection vProxy

Samenvatting: Denne kunnskapsartikkelen hjelper deg med å identifisere logger på vProxy og referanser for feilsøkings- og VMware-/vCenter-loggplasseringer.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

KOMME I GANG

NVP-vProxy står for NetWorker VMware Protection med vProxy Appliance. Dette verktøyet brukes til å sikkerhetskopiere og gjenopprette virtuelle maskiner med NetWorker. Sikkerhetskopierte data lagres som VMDK-filer på Data Domain-målenheten.  Det kan også klones til disk- eller båndenheter.

Denne artikkelen beskriver hvordan du tilnærmer deg første analyse av et problem med NVP-vProxy-løsningen.
kA5j00000008WqGCAU_2_0
 

DETALJER OM PROBLEMET

For å generere en fullstendig problembeskrivelse, ta opp følgende spørsmål:
  • Hvilken operasjon blir forsøkt som ikke fungerer?
  • Er problemet konsekvent eller periodisk?
  • Hvis periodisk, er det en kjent utløser?
  • Fungerte dette bedre før?
  • Når oppsto problemet først (og hvis kjent, hva ble endret)?
  • Hva er den presise forventede atferden og hva er denne forventningen basert på?
  • Tider for forekomster og observert atferdstrender
  • Oppstår problemet bare i tider med tung belastning på sikkerhetskopieringsmiljøet eller sikkerhetskopier av en stor gruppe virtuelle maskiner?
  • Hva er omfanget av problemet (alle policyer/noen retningslinjer, alle VM-er/noen VM-er)?
  • Hva har blitt forsøkt så langt å fikse og hvilke konklusjoner er trukket fra dette?

MILJØDETALJER
 

  • Fullstendig NetWorker-serverversjon/-build- og operativsystemplattform.
  • vProxy-apparatversjon (i NMC under Devices-VMware> Proxies).
  • Oversikt over hvor mange vProxies som er i bruk.
  • ESXi- og vCenter-versjoner er i bruk.
  • Navnet på VM-en som sikkerhetskopieres/gjenopprettes som har problemer.
  • Målrette media for disse sikkerhetskopiene; inkludert enhetsnavn og DDOS-versjon.

PROXY HEALTHCHECK

ProxyHC-verktøyet ble utviklet for å diagnostisere og rette opp noen problemer som kan observeres når du bruker NVP vProxy-apparatet:

NVP-vProxy: Slik bruker du helsesjekkverktøyet ProxyHC på vProxy-apparatet


LOGG SAMLING

MERK: Se delen "Tilleggsinformasjon" for å aktivere feilsøkingsalternativer på NVP vProxy. For de fleste innledende diagnose er feilsøking ikke nødvendig; Feilsøking kan imidlertid bli forespurt hvis standard logging er fastslått å være utilstrekkelig.
  • Generelt: NVP-vProxy: Slik samler du inn en pakke for vProxy
  • For at vProxy-operativsystemet skal krasje:
    • Fra vProxy SSH-kjøring: sudo supportconfig -l
      • Dette oppretter en SUSE-støttepakke under /var/log
  • Eksporter vCenter-støttepakken fra vCenter Server Web Client.
Generer støttepakke
 
MERK: Under samlingen av vCenter-støttepakker velger (kontrollerer) du ESXi-verten som vProxy ligger på.
 

PROBLEMER MED REGISTRERING:

Start på NetWorker-serveren daemon.raw:

Linux:                /nsr/logs/daemon.raw
Window:           C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\daemon.raw

På vProxy-apparatet: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log


PROBLEMER MED SIKKERHETSKOPIERING:

Start på NetWorker-serveren med policyloggene:
Linux:                /nsr/logs/policy/policy_name
Window:           C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name

vProxy Backup (loggoversikt):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (logger flyttet hit etter at jobben er fullført eller mislyktes)
Loggnavn Funksjon
 <session-uuid>.log Logg for sikkerhetskopieringsøkt
<daimon>-engine.log vbackupd servicemotorlogg
<daimon>-snapmgr.log VMware Snapshot Manager-logg
<daimon>-boost.log Øktlogg for DD Boost
<daimon>-vddk.log VMware VDDK-øktlogg

Feilsøke vanlige sikkerhetskopieringsfeil:

GJENOPPRETTINGSPROBLEMER:

På NetWorker-serveren:          
  • /nsr/logs/recover/ Saved recover session logs from NMC recover wizard
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log RESTAPI log                    
  • Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log FLR UI web-service   
  • Windows: \nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log FLR UI web-service   
  • /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/<jobid>.log FLR-feilsøking          
På vProxy-apparatet som brukes til gjenoppretting (loggoversikt):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (logger flyttet hit etter at jobben er fullført eller mislyktes)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DAT (logger flyttet hit etter at jobben er fullført eller mislyktes)
Loggnavn Funksjon
<daimon>-engine.log Gjenopprettet eller vflrd servicelogg.
<daimon>-boost.log Øktlogg for DD Boost
 <daimon>-vddk.log VMware VDDK-øktlogg
mountsessionnumber.log Øktlogg for FLR-montering
browsesessionnumber.log  FLR Bla gjennom øktlogg

Target VM Logs:

Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log

MSVMAPPAGENT LOGGER:

Følgende avsnitt inneholder plasseringsinformasjon for alle logger som er tilknyttet SQL-programkonsistent databeskyttelse.

Hvis du vil øke feilsøkingsnivået for sikkerhetskopier av SQL programkonsistent virtuell maskin (MSVMAPPAGENT), bruker du dbgcommand, for eksempel dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9.
Når du har fullført feilsøkingsøkten, må du sørge for at du tilbakestiller feilsøkingsnivået på nsrd til null ved å kjøre dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0.

MSVMAPPAGENT (VM) logger:

Du kan få tilgang til logger relatert til MSVMAPPAGENT fra følgende steder på SQL VM:
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log Discovery log.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log FULL backup.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log Sikkerhetskopiering av transaksjonslogg.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Gjenopprette FULL backup.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log Gjenopprette sikkerhetskopi av transaksjonslogg.  

NETWORKER SERVER LOGS:

NetWorker: Slik bruker du datainnsamlingsverktøyet NSRGet NetWorker

Extra informatie

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000022016
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 13 mrt. 2025
Versie:  12
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.