NetWorker: Monitorování konzole NMC zobrazuje stav "Never Run" pro zásady a po kliknutí na stav workflow se zobrazí zpráva "Message bus unable to open socket connection"

Samenvatting: NetWorker: Když brána firewall blokuje port 5672, monitorování konzole NMC zobrazí pro zásady stav "Nikdy nespouštět" a po kliknutí na stav pracovního postupu se zobrazí zpráva "Sběrnice se zprávou nemůže otevřít připojení soketu k hostiteli". " na portu 5672: vypršel časový limit požadavku" ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

  • Okno Monitorování konzole NMC (NetWorker Management Console) zobrazuje všechny zásady jako "Never Run"image.png, úlohy zálohování/klonování se však dokončují podle plánu.
  • Při pokusu o otevření vlastností pracovního postupu/akce se v konzole NMC zobrazí následující chyba:
Sběrnice se zprávou unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred
image.png
  • Server NetWorker je 19.5 nebo starší. Port 5672 je port, který není ssl, používaný procesem adaptéru fronty zpráv. Novější verze nástroje NetWorker používají port SSL 5671. 

Oorzaak

Brána firewall blokuje port 5671

Oplossing

NetWorker: Jak deaktivovat port 5672 pro DSA-2018-120, aby software pro skenování stále zobrazující chybu

zabezpečeníOtevřete port 5671 v operačním systému serveru NetWorker nebo síťové bráně firewall. Jakmile firewall povolí tento port, konzole NMC nahlásí správné informace v okně Monitoring.

Procesy a porty

netWorkerPort 5671 využívá proces "hellomq" na serveru NetWorker. Procesy netWorker používají tento port/službu k předávání informací mezi sebou a jejich prezentace v uživatelských rozhraních NetWorker. 

Viz pokyny dodavatele operačního systému k vytvoření pravidel brány firewall. Tyto změny musí provést správce systému/zabezpečení. Po použití změn brány firewall operačního systému ověřte, zda je připojení portu 5672 mezi serverem NetWorker a serverem NMC úspěšné. Pokud se připojení stále nedaří, ujistěte se, že síťová brána firewall neblokuje komunikaci. 

Extra informatie

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000028146
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 13 mrt. 2025
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.