Jak pozbyć się wirusa i innego złośliwego oprogramowania z komputerów z systemem Windows

Spis treści

1. Co to jest złośliwe oprogramowanie i jak poznać, że komputer jest nim zainfekowany?
2. Sprawdzenie, czy w danym komputerze Dell zainstalowano oprogramowanie zabezpieczające i uzyskanie pomocy technicznej
3. Rejestracja oprogramowania zabezpieczającego zainstalowanego fabrycznie w komputerze Dell
4. Uruchomienie Narzędzia Microsoft do usuwania złośliwego oprogramowania (MSRT)
5. Sprawdzenie, czy zostały włączone funkcje zabezpieczeń Microsoft
6. Instalacja najnowszych aplikacji do zwalczania złośliwego oprogramowania w celu ochrony komputera

Co to jest złośliwe oprogramowanie i jak poznać, że komputer jest nim zainfekowany?

Złośliwe oprogramowanie to termin określający programy takie jak programy szpiegujące, oprogramowanie z reklamami (adware) lub wirusy, które mogą spowodować obniżenie wydajności lub bezpieczeństwa komputera. Większość infekcji złośliwym oprogramowaniem wiąże się z korzystaniem z Internetu – pobieraniem plików, a nawet zwykłym przeglądaniem witryn. Większość sposobów ochrony przed złośliwym oprogramowaniem skupia się na zwiększaniu bezpieczeństwa przeglądania Internetu. Ze złośliwym oprogramowaniem powiązać można różne objawy, więc każdy (lub kombinacja) z następujących objawów może być dobrym wskaźnikiem infekcji złośliwym oprogramowaniem.

• Przekierowania przeglądarki, wyskakujące okienka, zmiany adresu strony domowej: Przeglądarka może niespodziewanie przekierować użytkownika na adres nieznanej strony; może też, bez udziału użytkownika, ulec zmianie adres strony domowej.
• Opóźniony czas reakcji komputera: Praca komputera może się wydawać powolna lub system „blokuje się” podczas normalnego użytkowania. Często zdarza się też, że system potrzebuje większej ilości czasu do uruchomienia się i wyświetlenia pulpitu.
• W Menedżerze zadań można zauważyć wykorzystanie mocy procesora na poziomie 100%: Procesor może sprawiać wrażenie przeciążonego lub spowolnionego. Aby sprawdzić wykorzystanie mocy procesora lub pamięci jądra, naciśnij kombinację klawiszy CTRL + ALT + DEL. Następnie kliknij kartę Wydajność. Wykorzystanie mocy procesora przedstawia wskaźnik Użycie procesora CPU.
• Komunikat „Za mało pamięci wirtualnej”: Ten komunikat pojawia się niezależnie od kroków poczynionych w celu rozwiązania problemu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat komputerów i symptomów zainfekowanego komputera, zapoznaj się z artykułem Jak rozpoznać i naprawić komputer zainfekowany złośliwym oprogramowaniem lub wirusem.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat złośliwego oprogramowania, zapoznaj się z artykułem poświęconym temu zagadnieniu na stronie Wikipedii:

• pl.wikipedia.org/wiki/Z%C5%82o%C5%9Bliwe_oprogramowanie

Zainfekowanie złośliwym oprogramowaniem może spowodować problemy z wydajnością komputera, uszkodzić pliki, naruszyć bezpieczeństwo danych osobowych i plików przechowywanych w komputerze itd.

Sprawdzenie, czy w danym komputerze Dell zainstalowano oprogramowanie zabezpieczające i uzyskanie pomocy technicznej

Sprawdź, czy w komputerze zainstalowano oprogramowanie zabezpieczające. Jeśli tak, zwróć się do jego producenta w celu uzyskania informacji dotyczących sposobu usunięcia złośliwego oprogramowania.

Aby ustalić, czy w komputerze zainstalowano oprogramowanie zabezpieczające, sprawdź obecność ikony w zasobniku systemowym w prawym dolnym rogu ekranu. Ikony firmy McAfee są zazwyczaj czerwone, z dużą literą "M" na środku.

Uwaga: Jeśli nie masz lub nie chcesz kupować oprogramowania zapewniającego bezpieczeństwo w Internecie, możesz skorzystać z kompleksowego oprogramowania zabezpieczającego wbudowanego w systemy Windows 10 i Windows 11. Odwiedź Centrum zabezpieczeń systemu Windows , aby wyświetlić informacje i uzyskać pomoc.

Rejestracja oprogramowania zabezpieczającego McAfee LiveSafe

Komputery firmy Dell są dostarczane z oprogramowaniem McAfee Security Center lub McAfee LiveSafe w postaci 30-dniowej wersji próbnej lub z subskrypcją na maksymalnie 36 miesięcy. Rejestracja produktu jest częścią procedury pierwszego uruchomienia systemu Windows na komputerze stacjonarnym. Zaakceptuj licencję użytkownika (EULA) i podaj adres e-mail w celu dokonania rejestracji. Nie są wymagane żadne dalsze czynności.

Powrót do góry

Uruchomienie Narzędzia Microsoft do usuwania złośliwego oprogramowania (MSRT)

Narzędzie Microsoft do usuwania złośliwego oprogramowania precyzyjnie wykrywa i usuwa z komputera około 80% znanych wirusów i oprogramowania szpiegującego.

1. Przejdź do strony pobierania Narzędzia Microsoft Windows do usuwania złośliwego oprogramowania .
2. Kliknij przycisk Pobierz, aby rozpocząć proces pobierania.
3. Kliknij przycisk Uruchom, aby pobrać i uruchomić program.

Sprawdzenie, czy zostały włączone funkcje zabezpieczeń Microsoft

Dowiedz się więcej na temat ustawień zapory programu Windows Defender w artykule firmy Microsoft: Włączanie lub wyłączanie zapory programu Microsoft Defender .

Instalacja najnowszych aplikacji do zwalczania złośliwego oprogramowania w celu ochrony komputera

Wiele produktów z dziedziny bezpieczeństwa jest dostępnych do pobrania w naszej głównej witrynie internetowej Dell. Wybierz pozycję Produkty, a następnie Oprogramowanie -> Bezpieczeństwo i oprogramowanie antywirusowe.

Jeśli nie masz lub nie chcesz kupować oprogramowania zapewniającego bezpieczeństwo w Internecie, możesz skorzystać z kompleksowego oprogramowania zabezpieczającego wbudowanego w system Windows 10. Odwiedź Centrum zabezpieczeń systemu Windows , aby wyświetlić informacje i uzyskać pomoc.

Znajdziesz tam najlepsze rozwiązania i wskazówki, które pomogą Ci zminimalizować podatność komputera na zainfekowanie. Więcej informacji można znaleźć w poniższych artykułach:

Jeśli nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie w niniejszym artykule, zapoznaj się z poniższym filmem lub artykułem, aby uzyskać więcej informacji na ten temat:

• Postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie, aby zainicjować skanowanie systemu i usunąć złośliwe oprogramowanie.
  • Centrum zabezpieczeń systemu Windows
  • Uaktualnienia systemu Windows

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Komputer uruchamia się ponownie, sporadycznie się wyłącza, blokuje się, zawiesza lub sygnalizuje błąd.
• Instalowanie programu McAfee LiveSafe zakupionego od firmy Dell
• Usuwanie infekcji złośliwym oprogramowaniem z komputera firmy Dell
• Jak rozwiązywać problemy związane z niską wydajnością

Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.