Rozwiązywanie problemów dotyczących właściwości portów i adresu IP drukarki sieciowej w systemie Windows 8
Zapoznaj się z informacjami zawartymi w każdej sekcji dotyczącej danej drukarki laserowej lub atramentowej, aby rozwiązać problemy związane z drukarkami podłączonymi w systemie Windows 8.
Samenvatting:
Zapoznaj się z informacjami zawartymi w każdej sekcji dotyczącej danej drukarki laserowej lub atramentowej, aby rozwiązać problemy związane z drukarkami podłączonymi w systemie Windows
8.
...
Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.
Article content
Symptomen
Informacje na temat rozwiązywania problemów z drukarkami sieciowymi w systemie Windows 8 można znaleźć w sekcji dotyczącej drukarek laserowych lub atramentowych.
Spis treści:
Określ, czy masz drukarkę laserową czy atramentową.
Upewnij się, że właściwości portalu i ustawienia adresu IP są prawidłowe.
Aby sprawdzić właściwości portalu i ustawienia IP, wykonaj następujące czynności:
Ustaw wskaźnik myszy w prawym górnym rogu ekranu. Zostanie wyświetlony pasek paneli.
Kliknij przycisk Wyszukaj.
Kliknij polecenie Panel sterowania.
Korzystając z menu rozwijanego w prawym górnym rogu, obok napisu Wyświetl według:, wybierz opcję Kategoria.
Kliknij pozycję Wyświetl urządzenia i drukarki.
Kliknij prawym przyciskiem wybraną drukarkę.
Kliknij pozycję Właściwości drukarki.
Kliknij pozycję Ports (Porty).
Upewnij się, że w kolumnie Printer (Drukarka) zaznaczono właściwą drukarkę z nazwą modelu i parametrem (Network/Sieć).
Kliknij pozycję Configure Port (Konfiguruj port).
Kliknij wybraną drukarkę.
Kliknij pozycję Configure (Konfiguruj).
Pamiętaj o zaznaczeniu opcji Obtain IP Address Automatically (Uzyskaj adres IP automatycznie).
Kliknij przycisk OK.
Kliknij przycisk Zamknij.
Jeszcze raz kliknij przycisk Zamknij w oknie właściwości drukarki.
Aby zapobiec nadaniu przez router drukarce innego adresu IP (i ewentualnej utracie połączenia), zalecamy skonfigurowanie routera w taki sposób, by zawsze nadawał drukarce ten sam adres IP. Sposób wykonywania tej operacji jest różny w różnych routerach, więc należy zapoznać się z dokumentacją posiadanego routera bezprzewodowego lub skontaktować się z producentem. Więcej informacji o uzyskiwaniu dostępu do routera zawiera część Otwieranie strony logowania się do routera
Po skonfigurowaniu routera wyłącz drukarkę na 1 minutę i włącz ją ponownie.
Upewnij się, że komputer ma dostęp do Internetu i wydrukuj Raport konfiguracji sieci z poziomu drukarki. Więcej informacji o procedurze znajduje się w instrukcji obsługi. Zapoznaj się z artykułem Bazy wiedzy Dell Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek, aby dowiedzieć się, jak pobrać i wyświetlić instrukcję obsługi.
Upewnij się, że właściwości portalu i ustawienia adresu IP są prawidłowe.
Aby sprawdzić właściwości portalu i ustawienia IP, wykonaj następujące czynności:
Ustaw wskaźnik myszy w prawym górnym rogu ekranu. Zostanie wyświetlony pasek paneli.
Kliknij przycisk Wyszukaj.
Kliknij polecenie Panel sterowania.
Korzystając z menu rozwijanego w prawym górnym rogu, obok napisu Wyświetl według:, wybierz opcję Kategoria.
Kliknij pozycję Wyświetl urządzenia i drukarki.
Kliknij prawym przyciskiem wybraną drukarkę.
Kliknij pozycję Właściwości drukarki.
Kliknij pozycję Ports (Porty).
Upewnij się, że w kolumnie Printer (Drukarka) zaznaczono właściwą drukarkę.
Kliknij pozycję Configure Port (Konfiguruj port).
Upewnij się, że parametr Host Name (Nazwa hosta) lub adres IP w polu Printer Name or IP address: (Nazwa drukarki lub adres IP:) jest taki sam jak parametr Host Name (Nazwa hosta) lub adres IP podany w raporcie konfiguracji sieci. (W przeciwnym razie zmień parametr Host Name (Nazwa hosta) w oknie Configure Standard TCP/IP Port Monitor (Konfiguruj monitor standardowego portu TCP/IP).
Kliknij przycisk OK.
Kliknij przycisk Zamknij.
Aby zapobiec nadaniu przez router drukarce innego adresu IP (i ewentualnej utracie połączenia), zalecamy skonfigurowanie routera w taki sposób, by zawsze nadawał drukarce ten sam adres IP. Sposób wykonywania tej operacji jest różny w różnych routerach, więc należy zapoznać się z dokumentacją posiadanego routera bezprzewodowego lub skontaktować się z producentem. Więcej informacji o uzyskiwaniu dostępu do routera zawiera część Otwieranie strony logowania się do routera.
Po skonfigurowaniu routera wyłącz drukarkę na 1 minutę i włącz ją ponownie.
Ustaw wskaźnik myszy w prawym górnym rogu ekranu. Zostanie wyświetlony pasek paneli.
Kliknij przycisk Wyszukaj.
Kliknij polecenie Panel sterowania.
Pamiętaj o wybraniu opcji Duże ikony lub Małe ikony przy użyciu menu rozwijanego obok pozycji Widok według: w prawej górnej części okna.
Kliknij dwukrotnie pozycję Centrum sieci i udostępniania.
Kliknij opcję Połączenie lokalne lub Wi-Fi po prawej stronie okna Połączenia.
Kliknij przycisk Szczegóły.
Znajdź i zanotuj adres IP znajdujący się po prawej stronie pozycji IPv4 Brama domyślna.
Otwórz przeglądarkę internetową.
W pasku adresu przeglądarki wpisz http://[Adres_IP_bramy_domyślnej], gdzie [Adres_IP_bramy_domyślnej] odpowiada zapisanemu przed chwilą adresowi IP bramy domyślnej (pomiń nawiasy).
Zaloguj się w routerze. Tabela 1 prezentuje nazwy użytkownika i hasła do najczęściej spotykanych routerów.