RecoverPoint for Virtual Machine: EFI boot zorgt ervoor dat de schaduw-VM opnieuw opstart als network boot is ingeschakeld, wat DRU veroorzaakt

Samenvatting: EFI boot zorgt ervoor dat de schaduw-VM opnieuw opstart als network boot is ingeschakeld, wat DRU veroorzaakt.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Kopieer DE VM in de herstartcyclus

RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group (CG) met de vm die opnieuw wordt opgestart.

EFI BIOS met PXE boot ingeschakeld op productie VM

Copy VM kan niet opstarten met fout:
 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.
Vm-opstartfout
Afbeelding 1: Vm-opstartfout

Oorzaak

Het ResourcePak SMURF-opstartapparaat (diskettestation) biedt geen ondersteuning voor opstarten via EFI. Dit betekent dat wanneer de productie-VM is geconfigureerd met EFI in plaats van BIOS en Network Boot is ingeschakeld, ResourcePak SMURF VM de opstartvolgorde omlaag schuift. Als bij PXE-opstarten een PXE-server op het netwerk wordt gevonden, gaat het om Cyclic Reboot, wat DRU veroorzaakt.

Oplossing

Oplossing:
Er zijn drie mogelijke tijdelijke oplossingen beschikbaar:      
  • Gebruik BIOS-firmware in plaats van EFI voor productie-VM's.
  • Start de DR VM op in een netwerk waar de PXE-opstartserver niet bereikbaar is (het IP-adres van de PXE-opstartserver vindt u in de foutmelding.
Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)
RecoverPoint-opstartcyclus - BIOS
  • Schakel PXE Boot uit vanuit boot manager of copy VM.
OPMERKING: Voor de derde tijdelijke oplossing is PXE Boot standaard opnieuw ingeschakeld op de kopieer-VM als Image Access is ingeschakeld. Na elke imagetoegang moet PXE Boot daarom worden uitgeschakeld in het BIOS.

Oplossing:     
Dell Engineering onderzoekt dit probleem. Er wordt een permanente oplossing uitgevoerd en dit artikel wordt bijgewerkt zodra er meer informatie beschikbaar komt. Neem contact op met het Dell Customer Support Center of uw servicevertegenwoordiger voor hulp en verwijs naar deze oplossings-ID.

Extra informatie

Getroffen producten

RecoverPoint for Virtual Machines
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000167708
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 14 feb. 2023
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.