RecoverPoint for Virtual Machine: Uruchomienie interfejsu EFI powoduje przejście wirtualnej maszyny wirtualnej cienia do cyklu ponownego uruchamiania, jeśli rozruch z sieci jest włączony, co powoduje DRU

Samenvatting: Uruchomienie interfejsu EFI powoduje przejście wirtualnej maszyny wirtualnej cienia do cyklu ponownego uruchamiania, jeśli rozruch z sieci jest włączony, co powoduje DRU.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Skopiuj maszynę wirtualną w cyklu

ponownego uruchamiania RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group (CG) zawierającą regulowaną maszynę wirtualną ponownego uruchamiania.

System BIOS EFI z włączonym rozruchem PXE w produkcyjnym VM Copy VM

nie uruchamia się z powodu błędu:
 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.
Błąd rozruchu maszyny wirtualnej
Rysunek 1. Błąd rozruchu maszyny wirtualnej

Oorzaak

Urządzenie rozruchowe ResourcePak SMURF (dyskietka) nie obsługuje rozruchu EFI. Oznacza to, że gdy produkcyjna maszyna wirtualna jest skonfigurowana z EFI zamiast systemu BIOS, a rozruch sieciowy jest włączony, maszyna wirtualna ResourcePak SMURF zsunie się z kolejności rozruchu. Po uruchomieniu PXE, jeśli w sieci zostanie znaleziony serwer PXE, zostanie on uruchomiony ponownie cyklicznie, co powoduje DRU.

Oplossing

Obejście:
Dostępne są trzy możliwe obejścia problemu:      
  • Użyj oprogramowania wewnętrznego BIOS zamiast EFI dla produkcyjnych maszyn wirtualnych.
  • Uruchom maszynę wirtualną DR w sieci, w której serwer rozruchowy PXE jest niedostępny (adres IP serwera rozruchowego PXE można znaleźć w komunikacie o błędzie.
Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)
Cykl rozruchu Recoverpoint — SYSTEM BIOS
  • Wyłącz rozruch PXE z menedżera rozruchu kopii maszyny wirtualnej.
UWAGA: W przypadku trzeciego obejścia problemu, jeśli włączono dostęp do obrazu, rozruch PXE jest domyślnie włączony w kopiującej maszynie wirtualnej. Dlatego też po każdym dostępie do obrazu należy wyłączyć rozruch PXE w systemie BIOS.

Rozwiązanie:     
Inżynierowie firmy Dell badają ten problem. Trwa trwała poprawka, a ten artykuł będzie aktualizowany, gdy pojawi się więcej informacji. Skontaktuj się z pomocą techniczną Dell lub przedstawicielem działu obsługi klienta, aby uzyskać pomoc i zapoznać się z identyfikatorem tego rozwiązania.

Extra informatie

Getroffen producten

RecoverPoint for Virtual Machines
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000167708
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 14 feb. 2023
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.