RecoverPoint for Virtual Machines. При загрузке EFI теневая виртуальная машина переходит в цикл перезагрузки, если включена загрузка по сети, что приводит к DRU

Samenvatting: При загрузке EFI теневая виртуальная машина переходит в цикл перезагрузки, если включена загрузка по сети, что приводит к DRU.

Getroffen producten

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Скопируйте

ВМ при цикле перезагрузки RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group (CG), содержащую регулируемую перезагрузку ВМ.

EFI BIOS с включенной загрузкой PXE

на производственной виртуальной машине копирования не загружается с ошибкой:

 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.

Рис. 1. Ошибка загрузки виртуальной машины

Oorzaak

Загрузочное устройство ResourcePak SMURF (дисковод гибких дисков) не поддерживает загрузку EFI. Это означает, что когда в производственной виртуальной машине вместо BIOS настроен режим EFI и включена загрузка по сети, ResourcePak SMURF VM выскальзывает из порядка загрузки. Если при загрузке PXE сервер PXE найден в сети, он выполняет циклическую перезагрузку, что приводит к DRU.

Oplossing

Решение:
Существует три возможных временных решения проблемы:

Используйте микропрограмму BIOS вместо EFI для производственных виртуальных машин.
Загрузите виртуальную машину аварийного восстановления в сети, где загрузочный сервер PXE недоступен (IP-адрес загрузочного сервера PXE можно найти в сообщении об ошибке.

Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)

Отключите загрузку PXE из диспетчера загрузки виртуальной машины копирования.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если для третьего временного решения включен доступ к образу, загрузка PXE снова активна на виртуальной машине копирования по умолчанию. Поэтому после каждого доступа к образу загрузка PXE должна быть отключена в BIOS.

Решение.
Инженерный отдел Dell изучает эту проблему. В настоящее время выполняется постоянное исправление, и данная статья будет обновлена, когда станет доступна дополнительная информация. Обратитесь в центр поддержки заказчиков Dell или к представителю сервисной службы за помощью и сообщите идентификатор этого решения.