NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med "Failed to get status of create snapshot task: Operasjonen ble tidsavbrutt»

Sammendrag: VM-sikkerhetskopier utført via vProxy-apparatet mislykkes under VMware-øyeblikksbildeoppstart som indikerer at det oppstod et problem med tidsavbrudd.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

NetWorker VMware Protection-integrasjonen er konfigurert med vProxy Appliance.  Arbeidsflyten for sikkerhetskopiering kan ikke opprette øyeblikksbildet av den virtuelle maskinen (VM) med en melding om tidsavbrutt operasjon.  Sikkerhetskopieringsarbeidsflyten for vProxy viser at operasjonen er tidsavbrutt etter ca. 15 minutter:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Årsak

Arbeidsflyten for sikkerhetskopiering ber om oppretting av VMware-øyeblikksbilder i begynnelsen av en sikkerhetskopi, og ber deretter om fjerning på slutten av sikkerhetskopieringsarbeidsflyten. Operasjonene blir forespurt via vCenter API-forespørsler, og oppretting, administrasjon, sletting av VM-øyeblikksbilder håndteres via VMware.

Oppløsning

Varigheten til VM-øyeblikksbildeforespørselen må undersøkes på VM-nivå.  Hvis det er nødvendig, kontakter du VMware-støtte for å få mer hjelp med tidsavbrudd for VM-øyeblikksbildet.

NVP vProxy: Feilsøke VMware Snapshot-problemer under sikkerhetskopiering av NetWorker.

Berørte produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000036873
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 22 jun. 2025
Versjon:  4
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.