Avamar: Nie można połączyć się z węzłem Avamar jako użytkownik root z powodu potencjalnego problemu z systemem plików

Sammendrag: Węzeł Avamar zgłasza błąd wejścia-wyjścia z powodu potencjalnego problemu z systemem plików.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Nie można połączyć się z węzłem danych Avamar jako root ani połączyć się z nim za pomocą SSH.

Polecenia wysyłane z węzła Avamar Utility Node do węzła (z załadowanymi kluczami SSH) nie odpowiadają.

Po podłączeniu klawiatury i monitora bezpośrednio do węzła w celu sprawdzenia stanu systemu operacyjnego wyświetlane są dane wyjściowe podobne do poniższych:

Podczas przełączania na użytkownika root:

su - root

-bash: /bin/su: Input/output error
 

Uruchamianie polecenia "ls -l", aby uzyskać listę /data01/cur W węźle danych, którego dotyczy problem:

ls -l listing /data01/cur

drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Årsak

Główna przyczyna jest nieznana, ale istnieje podejrzenie, że system plików jest uszkodzony. 

Wyniki połączenia z węzłem mogą się różnić w zależności od stanu systemu operacyjnego. Zalogowanie się może nie być możliwe lub mogą pojawić się inne błędy.

Oppløsning

Skontaktuj się z dostawcą usług pomocy technicznej firmy Dell , aby przeprowadzić kontrolę systemu plików i w razie potrzeby odbudować węzeł.

Tilleggsinformasjon

 

Berørte produkter

Avamar, Avamar Server

Produkter

Avamar
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000041017
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 02 jun. 2026
Versjon:  10
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.