Avamar: Det går inte att ansluta till en Avamar-nod som rotserver på grund av ett potentiellt filsystemproblem

Sammendrag: Avamar-noden rapporterar ett indata-utdata-fel på grund av ett potentiellt filsystemproblem.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Det går inte att ansluta till en Avamar-datanod som rot eller ansluta till den med SSH.

Kommandon som utfärdas från Avamar-verktygsnoden till noden (med SSH-nycklar inlästa) svarar inte.

När ett tangentbord och en bildskärm ansluts direkt till noden för att kontrollera operativsystemets tillstånd uppstår utdata som liknar följande:

När du byter till rotanvändare:

su - root

-bash: /bin/su: Input/output error
 

Köra "ls -l" för att få en lista över /data01/cur På den berörda datanoden:

ls -l listing /data01/cur

drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Årsak

Grundorsaken är okänd, men det misstänks att filsystemet är skadat. 

Resultatet av anslutning till noden kan variera beroende på operativsystemets status. Det kanske inte går att logga in, eller så kan andra fel visas.

Oppløsning

Kontakta din Dell-supportleverantör för att köra en filsystemkontroll och vid behov återskapa noden.

Tilleggsinformasjon

 

Berørte produkter

Avamar, Avamar Server

Produkter

Avamar
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000041017
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 02 jun. 2026
Versjon:  10
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.