Data Protection Advisor: Datainnsamling for DataDomain-data: Forespørsler mislykkes med enten vert [nodename] er nede, eller ugyldig legitimasjon er oppgitt

Noen av eller alle DPA DataDomain-datainnsamlingsforespørsler (eksempel: config, status, perf, sshstatus) mislykkes.  Forespørselshistorikken og agentloggen inneholder følgende feil:

Enten host [nodename] er nede eller ugyldig legitimasjon er angitt.

Produktet fungerer som det skal.

Denne feilen kan genereres i flere scenarier.

1) DataDomain er på en eller annen måte utilgjengelig eller nede.

2) Forespørselen er konfigurert med feil DataDomain-fellesskapsstreng som ikke har riktige rettigheter.  Dette er enten en feilkonfigurasjon av en DPA-forespørsel i legitimasjonen som brukes av forespørselen, eller et konfigurasjonsproblem på DataDomain. 

3) Forespørselen når tidsavbruddsverdien før fullføring.  Standard tidsavbrudd for DPA-forespørselen er ikke tilstrekkelig for responstiden til DD til kommandoene som utstedes, enten via SNMP eller SSH.  Dette er vanligst med SNMP.

Produktet fungerer som det skal.

Avhengig av årsaken til problemet, kan løsningen være forskjellig.  Fra de 3 mulige årsakene som er oppført i Årsak-delen, er følgende løsninger:

1) Dette er sannsynligvis et miljøproblem.  Dette kan omfatte serveren (for eksempel brannmur), nettverket eller selve DataDomain.  Dette krever undersøkelse av miljøadministratorene.

2) Kontroller at riktig DataDomain-fellesskapsstreng med riktige leserettigheter er konfigurert på DataDomain og konfigurert til å brukes for DPA-forespørselen.

3) Juster tidsavbruddet for DPA-forespørselen høyere for å dekke responstiden for forespørselen i verste fall (for eksempel når DataDomain er opptatt).  Dette kan kreve litt prøving og feiling.  Normalt anbefales det å øke tiden i trinn (for eksempel dobling av den) til tidsavbruddene opphører eller reduseres til et akseptabelt nivå.
Notat:  Noen forespørsler, for eksempel SNMP-forespørsler, bør ikke få timeavbruddene sine justert utover 2100.
Notat:  I enkelte miljøer på grunn av problemer med DataDomain-ytelsen, kan det fremdeles være periodiske tidsavbrudd med enkelte DataDomain-forespørsler.  Hvis tidsavbruddene forekommer sjelden, og det nye forsøket lykkes i løpet av de neste par forespørselsforsøkene, vil sannsynligvis ikke rapportene bli merkbart påvirket.  Dette kan kanskje ikke unngås i noen svært travle DataDomain-miljøer.

Hvis du vil ha mer informasjon eller informasjon, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell EMC.