Avamar: Treg VM-sikkerhetskopiering på grunn av strid med VMware vShield Endpoint / Trend Micro Deep Security

Sammendrag: Avamar Virtual Machine (VM)-sikkerhetskopier fullføres som DELVIS og går glipp av vinduet fordi VMware vShield Endpoint og Trend Micro Deep Security skanner filer, noe som forårsaker I O-strid som reduserer sikkerhetskopieringen. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

  • Gjestebaserte VM-sikkerhetskopieringer kjører betydelig langsommere enn forventet.
  • Sikkerhetskopieringen fullføres ikke i det tildelte vinduet og slutter som DELVIS:
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • AVTAR Sammendrag og statistikk viser:
    • Moderat antall filer og mapper
    • Moderat størrelse på datasett
    • Lav endringstakt
    • Lav til moderat CPU-bruk
  • Observert ytelse er lavere enn vanlige ~1 million filer per time som kan oppnås med roterende diskworkloader.
  • Datasettet består for det meste av statisk .jpg og .tiff filer (lavt frafall).

Årsak

VMware vShield og Trend Micro Deep Security for ESXi ble aktivert.
Disse tjenestene fanger opp filoperasjoner for skanning, noe som skaper ytterligere I/O-strid under sikkerhetskopieringen. Denne påstanden forsinker behandlingen av Avamar, øker total kjøretid og fører til sikkerhetskopieringer som overskrider det tilgjengelige vinduet.

Oppløsning

Deaktivering av VMware vShield og Trend Micro Deep Security forbedret ytelsen og reduserte kjøretiden for sikkerhetskopiering til under fem timer.

Hvis deaktivering ikke er mulig, konfigurerer du Trend Micro Deep Security til å utelate Avamar-prosesser fra sanntidsskanning.

Trinn for utelatelse av Trend Micro Deep Security

Naviger til: Konsoll → datamaskin → beskyttelse mot skadelig programvare → Generell → Konfigurasjon → sanntidsskanning → skadelig programvare

Deretter:

  1. Velg den andre kategorien → Utelatelser
  2. Åpne liste over prosessbildefiler
  3. Legg til følgende Avamar-prosesser:
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • Eventuelle plugin-moduler som påkaller avtar.exe

Hvis du vil ha mer informasjon om utelatelser fra dyp sikkerhet, kan du se Trend Micro-dokumentasjon:
Forstå forskjellen mellom filliste og prosessbildefilliste i dyp sikkerhet (ekstern lenke)

 
Merk:
  • Det anbefales å kontakte leverandøren for instruksjoner om hvordan du forhindrer Deep Security (DSA) fra å skanneprosesser, slik at Avamar-prosesser kan utelukkes.
  • Sørg for at utelatelser brukes konsekvent på tvers av alle beskyttede ESXi-verter og VM-gjesteagenter.
  • Hvis ytelsen for sikkerhetskopiering forblir treg etter utelatelser, kan du oppdatere gather updated avtar logger og bekrefter at ingen ekstra sikkerhetsverktøy fanger opp disk- eller filsystemoperasjoner.,

Berørte produkter

Avamar

Produkter

Avamar, Avamar Client
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000046240
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 27 feb. 2026
Versjon:  6
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.