Feilsøke vanlige problemer med video på LCD-skjermer på bærbare Dell-PC-er

Innholdsfortegnelse:

1. Definisjoner
2. Ikke noe bilde
3. Problemer med lysstyrken
4. Striper på LCD-skjermen
5. ePSA-diagnostikk
6. Innebygd LCD-selvtest (BIST)
7. Flere relaterte koblinger

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

1. Definisjoner

• PSA – Pre-boot System Assessment (Systemvurdering før start)

• BIST – Built In Self Test (Innebygd selvtest)

• LCD – Liquid Crystal Display (LCD-skjerm)

• Lock-lamper – Number Lock, Caps Lock og Scroll Lock (vises normalt som hengelåssymboler).

• POST – Power On Self Test (startsekvens før bildet vises)

Tilbake til toppen

2. Ikke noe bilde

Teste med en ekstern skjerm:

1. Hvis det er mulig, bør du ved alle LCD-relaterte problemer koble til en ekstern skjerm for å utelukke mulige problemer med programvaren eller skjermkortet.

2. Hold nede Fn-tasten <> , og trykk på F8-tasten på tastaturet for å bytte fra LCD til den eksterne skjermen hvis det fortsatt ikke vises video.

3. Hvis den eksterne skjermen ser grei ut, kan du konkludere med at grafikkortet fungerer som det skal.

4. Hvis det ikke er noe bilde på den eksternt tilkoblede skjermen, er det muligens et Ingen POST-problem i stedet for et Ingen bilder-problem.

5. Hvis ingen POST ser etter diagnostikklamper eller signalkoder fra systemet, kan du se en referanseveiledning for diagnostikkindikatorer på bærbare Latitude-PC-er og nettbrett

Innebygd LCD-selvtest (BIST):

1. Kjør den innebygde LCD-selvtesten (BIST) for å fastslå om feilen bare ligger i LCD-skjermen.

2. Veiledning for innebygd LCD-selvtest (BIST)

Tilbake til toppen

3. Problemer med lysstyrken

Problemer med lysstyrken kan skyldes maskinvarefeil eller simpelthen innstillinger som må justeres. Nedenfor ser du noen få trinn som kan hjelpe deg med å fastslå hvor feilen ligger.

1. Prøv å trykke på tasten for å øke og redusere lysstyrken på LCD-skjermen. (på de fleste systemer < fn-tasten > og opp/ned-pilene)

2. Kontroller om problemet er det samme med både batteri og strømtilførsel

3. Hvis problemet bare ses når du bruker batteri – sjekk innstillingene for LCD-lysstyrke i BIOS (separate innstillinger for lysstyrke for batteri og strømtilførsel).

4. Kjør PSA-diagnostiseringen, og se om problemet er det samme.

5. Kjør den innebygde LCD-selvtesten (BIST) for å se om problemet er det samme i LCD-skjermtesten.

Tilbake til toppen

4. Striper på LCD-skjermen

Striper på LCD-skjermen kan være forårsaket av flere mulige feil. (operativsystem, driver, skjermkort, skade ... )

Nedenfor ser du noen trinn som kan hjelpe deg med å finne ut hva som forårsaker stripene:

1. Hvis det er mulig, bør du ved alle LCD-relaterte problemer koble til en ekstern skjerm for å utelukke mulige problemer med programvaren eller skjermkortet.

2. Kjør PSA-diagnostiseringen, og se om stripene kan ses under diagnostikken.

   • Hvis stripene vises under PSA-diagnostiseringen, kan du utelukke programvare som en mulig årsak og gå til den innebygde LCD-selvtesten (BIST) for å søke videre etter årsaken til problemet.

3. Kjør den innebygde LCD-selvtesten (BIST) for å se om problemet er det samme i LCD-skjermtesten.

   • Stripene på den innebygde LCD-selvtesten (BIST) peker i dette tilfellet på selve LCD-skjermen. Hvis stripene ikke ses under den innebygde LCD-selvtesten (BIST), kan du kontrollere skjermkortet, hovedkortet eller LCD-kabelen.

Tilbake til toppen

5. ePSA-diagnostikk

Her er noen enkle trinn du kan utføre hvis systemets LCD-skjerm ikke viser noe bilde eller har andre problemer:

1. Slå på systemet, og trykk deretter på tasten F12 under oppstart for å gå til oppstartsmenyen.

2. Det kan være nødvendig å trykke flere ganger på tasten under oppstartsprosessen.

3. Bruk tastene pil opp og pil ned for å velge Diagnostics (Diagnostikk) i menyen, og trykk på Enter.

Eller:

1. Hold nede tasten Fn (funksjonstasten).

2. Slå på den bærbare PC-en.

3. Du skal nå se Dells logoskjermbilde og meldingen Diagnostic Boot Selected (Diagnostiseringsoppstart valgt) øverst.

4. Nå kan du slippe tastene.

Tilbake til toppen

6. Innebygd selvtest for LCD-skjerm

LCD BIST: (Built In Self Test) kan kjøres ved hjelp av to forskjellige metoder (systemet må slås av):

1. Hold nede bokstaven D på tastaturet.

2. Slå samtidig på den bærbare PC-en.

3. Testen begynner.

Eller:

1. Kjør PSA-diagnostikk.

2. Når fargestolpene vises:

3. Trykk på N (for nei) på spørsmålet om de ble vist riktig – selv om fargene så fine ut.

4. Nå starter LCD BIST-testen (innebygd selvtest for LCD-skjerm).

Hvis skjermen fungerer, viser den andre testen en serie med hvite, røde, grønne ogblåskjermer i ca. 20 sekunder. Annethvert sekund piper systemet, og lampene for tastaturlås blinker når skjermfargen endres, for å vise at det pågår en test.

Tilbake til toppen

7. Flere relaterte koblinger

• Pikselretningslinjer for Dell-skjerm

• Slik konfigurerer du to skjermer eller flere skjermer

• Veiledning til å holde utstyr fra Dell Technologies rent

• Slik endrer du skjerminnstillingene på en bærbar Dell-PC

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en bærbar Dell-PC
• Slik endrer du skjerminnstillingene på en bærbar Dell-PC
• Feilsøke lyslekkasje eller lyslekkasje på LCD-skjermen på en bærbar Dell-PC
• Problemer med skjermer for stasjonær og bærbar PC
• Generell informasjon om videoskjerm og flere videoskjermer