Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

Artikkelnummer: 000124377

Slik tilbakestiller du BIOS eller CMOS, og tømmer NVRAM på Dell-datamaskiner

Sammendrag: Denne artikkelen forklarer hvordan du tilbakestiller BIOS eller CMOS og/eller tømmer NVRAM på Dell-datamaskinen.

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold

Instruksjoner

Laste BIOS til standardinnstillinger

Varighet: 00:24
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Informasjonen som er lagret i BIOS (systemoppsett), kjent som Extended System Configuration Data (ESCD), kan av ulike årsaker bli skadet. Disse årsakene omfatter strømhendelser, feil innstillinger, maskinvareinkompatibilitet på grunn av en bestemt innstilling, eller aktivering av selvtest (POST) eller videoproblemer. I slike tilfeller er det noen ganger nødvendig å tilbakestille BIOS eller CMOS (Complementary metal-oxide-semiconductor) til fabrikkinnstillingene. I andre tilfeller må du tømme det ikke-flyktige Random Access Memory (NVRAM) eller utføre en tilbakestilling av RTC.

ADVARSEL: BIOS-grensesnittet er utviklet for erfarne brukere. Du må være sikker på endringene du gjør i BIOS. Hvis du endrer en ukjent innstilling ved en feiltagelse, kan det føre til at datamaskinen ikke kan slås på eller starte opp i operativsystemet, eller potensielt datatap.

Slik tilbakestiller du BIOS fra BIOS-grensesnittet

MERK: Denne fremgangsmåten gjenoppretter fabrikkinnstillingene for BIOS, den sletter ikke CMOS eller NVRAM.
  1. Slå på datamaskinen.
  2. Trykk på F2-tasten flere ganger til Entering Setup vises.
  3. Gjenopprett fabrikkinnstillingene for BIOS. Metoden for å tilbakestille BIOS varierer på ulike datamaskiner:
    1. Klikk på knappen Load defaults (Last inn standardinnstillinger).
    2. Eller trykk på F9-tasten for å laste inn standardinnstillingene.
    3. Eller trykk på Alt + F-tasten for å laste inn standardinnstillingene.
  4. Trykk på Esc-tasten og velg Lagre og avslutt eller Avslutt.
  5. Trykk på Enter-tasten for å lagre alle endringene og gå ut av BIOS-oppsettskjermen.
  6. Datamaskinen starter på nytt.

Slik sletter du BIOS, CMOS eller NVRAM ved hjelp av en jumper på en stasjonær PC

ADVARSEL: Hvis du sletter CMOS eller NVRAM ved hjelp av en jumper, tilbakestilles passordene i BIOS. Dette inkluderer brukerpassordet for BIOS, administratorpassordet og harddiskpassordet. Dette inkluderer ikke andre passord som Windows-pålogging, nettkontoer og så videre.
MERK: RTCRST-/PSWD-jumperen er ikke tilgjengelig på alle stasjonære Dell-PC-er. For stasjonære Dell-datamaskiner som ikke har en RTCRST-krysskobling, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Slik tilbakestiller du sanntidsklokken (RTC) for å gjenopprette en stasjonær Dell-PC.
MERK: RTCRST-/PSWD-jumperen er ikke tilgjengelig på alle bærbare Dell-PC-er.

Jumperen for tilbakestilling av sanntidsklokken (RTCRST) hjelper deg med å tilbakestille eller slette NVRAM på datamaskinen. Du kan slette ESCD-informasjonen i NVRAM ved å utføre trinnene som er nevnt nedenfor. NVRAM slettes når jumperen er satt i lukket posisjon, og datamaskinen har vært på i ti sekunder.

MERK: Stasjonære Dell-PC-er kan gjenopprettes fra en feil med selvtest under oppstart eller videofeil ved å slette CMOS eller NVRAM.
MERK: Plasseringen av krysskoblingen RTCRST og PSWD varierer mellom ulike stasjonære PC-er fra Dell. Hvis du vil ha mer informasjon om plasseringen av jumpere, kan du se brukerhåndboken for den stasjonære Dell-PC-en.
  1. Før du begynner, må du følge sikkerhetsreglene for arbeid med elektrisk utstyr.
  2. Slå av datamaskinen, og koble strømkabelen fra datamaskinen.
  3. Ta av datamaskindekselet. Du finner modellspesifikk informasjon i brukerhåndboken for den stasjonære Dell-PC-en.
  4. Finn passord-jumperen med to stifter som er merket PSWD på hovedkortet.
  5. Fjern den 2-pinnede krysskoblingen.
  6. Finn CMOS-jumperen med to stifter som er merket RTCRST på hovedkortet.
  7. Flytt jumperpluggen med to stifter fra passord-jumperen til stiftene på CMOS-jumperen.
  8. Koble strømkabelen til datamaskinen, og vent i ti sekunder til CMOS er slettet.
  9. Koble strømkabelen fra datamaskinen.
  10. Flytt jumperpluggen med to stifter tilbake til passord-jumperen.
  11. Sett på datamaskindekselet igjen. Du finner modellspesifikk informasjon i brukerhåndboken for den stasjonære Dell-PC-en.
  12. Koble strømkabelen til datamaskinen, og slå på datamaskinen.

Illustrasjon av PSWD- og RTCRST-jumperne på hovedkortet til en stasjonær Dell-PC
Figur 1: Illustrasjon av jumperne på hovedkortet til en stasjonær Dell-PC.

Slette BIOS, CMOS eller NVRAM ved å reinstallere CMOS-batteriet

BIOS kan tilbakestilles til standardinnstillingene ved å reinstallere CMOS-batteriet som er koblet til hovedkortet. Denne prosessen gjelder for både stasjonære og bærbare Dell-PC-er. Følg trinnene nedenfor hvis PSWD- eller RTCRST-jumperne ikke er tilgjengelige på en stasjonær Dell-PC, eller hvis du bruker en bærbar Dell-PC.

ADVARSEL: Hvis du sletter CMOS eller NVRAM ved å reinstallere CMOS-batteriet, tilbakestilles passordene i BIOS. Dette inkluderer brukerpassordet for BIOS, administratorpassordet og harddiskpassordet. Dette inkluderer ikke andre passord som Windows-pålogging, nettkontoer og så videre.
MERK: CMOS-batteriet kan ikke reinstalleres på alle bærbare Dell-PC-er. Du finner modellspesifikk informasjon i brukerhåndboken for Dell-datamaskinen.
  1. Før du begynner, må du følge sikkerhetsreglene for arbeid med elektrisk utstyr.
  2. Slå av datamaskinen, og koble strømkabelen fra datamaskinen.
  3. Hvis du bruker en bærbar Dell-PC, kobler du batteriet fra datamaskinen. Du finner modellspesifikk informasjon i brukerhåndboken for Dell-datamaskinen. Hvis batteriet i den bærbare Dell-PC-en ikke kan fjernes, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Tilbakestille sanntidsklokken (RTC) for å gjenopprette bærbar Dell-PC.
  4. Ta av datamaskindekselet. Du finner modellspesifikk informasjon i brukerhåndboken for Dell-datamaskinen.
  5. Finn CMOS-klokkebatteriet (figur 2 og 3).
  6. Koble klokkebatteriet forsiktig fra hovedkortet.
  7. Trykk på og hold inne av/på-knappen i 10–20 sekunder for å lade ut resterende strøm.
  8. Koble klokkebatteriet til hovedkortet.
  9. Lukk datamaskindekselet.
  10. Koble batteriet og strømkabelen til datamaskinen.
  11. Slå på datamaskinen.
  12. Det vises en advarsel som angir at dato og klokkeslett ikke er angitt.
  13. Trykk på F2-tasten for å åpne BIOS-skjermbildet.
  14. Angi dato og klokkeslett i henhold til gjeldende tidssone.
  15. Lagre og lukk BIOS-skjermbildet.

Illustrasjon av et klokkebatteri på hovedkortet i en stasjonær Dell-PC
Figur 2: Illustrasjon av et klokkebatteri på hovedkortet i en stasjonær Dell-PC

Illustrasjon av et klokkebatteri på hovedkortet i en bærbar Dell-PC
Figur 3: Illustrasjon av et klokkebatteri på hovedkortet i en bærbar Dell-PC

Slik tømmer du BIOS, CMOS eller NVRAM på stasjonære datamaskiner uten RTCRST-krysskobling eller vedlikeholdbart knappcellebatteri

Hvis den stasjonære datamaskinen ble produsert før april 2020, har datamaskinen sannsynligvis en krysskoblingsbasert tilbakestilling. Stasjonære datamaskiner produsert etter april 2020 bruker tilbakestillingsfunksjonen for RTC.

Merk: Stasjonære datamaskiner som er utgitt etter april 2020, bør ha tilbakestilling av RTC aktivert som standard.

For stasjonære datamaskiner som bruker tilbakestilling av RTC, holder du inne strømknappen i 30 sekunder.

Tilleggsinformasjon

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din, og se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server og lagring er ikke aktuelt.

Videoer

Factory Reset, Restore, or Reinstall Microsoft Windows on a Dell computer

Artikkelegenskaper

Berørt produkt
Desktops & All-in-Ones, Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO , Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Dato for siste publisering

16 apr. 2024

Versjon

20

Artikkeltype

How To

Tilbake til toppen