Внутренний жесткий диск Dell Encryption отображается как внешний

Sammendrag: В этой статье приведены инструкции по устранению проблемы, когда внутренний жесткий диск отображается как внешний.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Årsak

Неприменимо

Oppløsning

Предупреждение! Следующий шаг — редактирование реестра Windows:

Для решения этой проблемы выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел Мой компьютер или Этот компьютер.
  2. Выберите дополнительный диск (например, D:).
  3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
  4. Перейдите на вкладку Hardware (убедитесь, что выбран дополнительный накопитель).
  5. Откройте Свойства.
  6. Затем подробности
  7. Найдите путь к экземпляру устройства.
  8. Щелкните правой кнопкой мыши путь к экземпляру устройства и выберите Копия свойств (должно быть что-то вроде SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
  9. В реестре создайте строковое значение в [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] с именем «1».
  10. Вставьте путь к экземпляру устройства в поле значения строкового значения 1.
  11. Затем измените значение счетчика с 1 на 2.
  12. Перезагрузите компьютер.

В реестре в папке «DevicesWhiteList» уже должно быть «0» = затем scsi\имя обычного диска (например, диск C:) в указанном выше пути реестра.

Пример записи реестра для внутреннего жесткого диска, отображаемого как внешний:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000125921
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 08 jun. 2026
Versjon:  9
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.