Oppsett av trådløse Dell-skjermer, Dual Cast og feilsøking S2317HWi og U2417HWi

Sammendrag: Konfigurer og feilsøk den trådløse Dell S2317HWI- eller U2417HWi-skjermen. Koble Windows- og Android-enheter trådløst med Miracast og Dual Cast.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Instruksjoner

Hva er en trådløs Dell-skjerm?

Med en trådløs Dell-skjerm kan du vise bærbare Windows-PC-er, Android-smarttelefoner eller -nettbrett på skjermen uten å bruke kabler. Den bruker Miracast og Wi-Fi Direct for å opprette en direkte trådløs forbindelse mellom enheten og skjermen.

Når du er tilkoblet, kan du koble tastaturet og musen til skjermen og bruke dem til å styre den bærbare PC-en, smarttelefonen eller nettbrettet fra skrivebordet.

Du kan også koble til to enheter samtidig ved hjelp av en funksjon som kalles Dual Cast. Dette viser en Windows-bærbar PC i fullskjerm og en Android-smarttelefon eller et Android-nettbrett som et mindre overleggsvindu, begge på samme skjerm.

Merk: Apple iPhones, iPads og MacBooks støttes ikke. Sony-smarttelefoner støttes ikke som en sekundær enhet for Dual Cast.

I denne artikkelen

  1. Krav til maskinvare og programvare
  2. Funksjoner for trådløs Dell-skjerm
  3. Koble til i Windows 10
  4. Koble til i Windows 8.1
  5. Koble til i Windows 7
  6. Koble til en Android-smarttelefon eller et Android-nettbrett
  7. Dobbel rollebesetning: Koble til en Windows- og Android-enhet samtidig
  8. Feilsøke vanlige problemer
  9. Vanlige feilmeldinger
  10. Vanlige spørsmål

Krav til maskinvare og programvare

Før du kobler til, må du kontrollere at den bærbare PC-en, smarttelefonen eller nettbrettet oppfyller kravene nedenfor. Å hoppe over dette trinnet er en av de vanligste årsakene til tilkoblingsproblemer.

Maskinvarekrav

Komponent Krav
Prosessor 4. generasjons Intel Core (Haswell) eller nyere – i5 eller i7 – med en dual-band Wi-Fi (AC)-modul
Wi-Fi-modul Intel-basert Wi-Fi-modul anbefales. Broadcom- og Qualcomm/Atheros-moduler støttes også

Programvarekrav

Komponent Krav
Programvare for trådløse Dell-skjermer Last ned fra Dells nettsted for kundestøtte. Gå til driversiden for Dell S2317HWi eller Dell U2417HWi
Drivere Oppdaterte video-/grafikkdrivere og nettverksdrivere

Støttede operativsystemer

Operativsystem Merknader
Microsoft Windows 10 Nyeste build anbefales
Microsoft Windows 8,1 Nyeste build anbefales
Microsoft Windows 7 Krever programvare for trådløse Dell-skjermer
Google Android 5.0 eller nyere Må støtte Miracast
Merk: Apple iPhone, iPad og MacBook er ikke kompatibel med trådløse Dell-skjermer. Sony-smarttelefoner støttes ikke som en sekundær enhet for Dual Cast.

Funksjoner for trådløs Dell-skjerm

Her er hovedfunksjonene til de trådløse Dell S2317HWi- og Dell U2417HWi-skjermene:

  • Koble to mobile enheter (én bærbar Windows-PC og én Android-smarttelefon eller -nettbrett) trådløst til én enkelt stor skjerm.
  • Vise innhold fra to mobile enheter samtidig og redigere med ett tastatur og én mus.
  • Enkelt overføre oppgavene dine trådløst mellom mobile enheter og skjermen.
  • Trådløs tilkobling via IEEE 802.11ac, Bluetooth og Miracast.
  • Full HD-oppløsning: 1920 x 1080.
  • Fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Trådløs lading for mobile enheter (kun Dell S2317HWi – støtter trådløs Qi- og PMA-lading på skjermsokkelen).

Koble til den trådløse Dell-skjermen i Windows 10

Last ned og installer programvaren

  1. Kontroller at enheten oppfyller maskinvarekravene.
  2. Gå til siden for Dell S2317HWi - eller Dell U2417HWi-drivere på Dells nettsted for kundestøtte.
  3. Last ned og installer programvaren for trådløse Dell-skjermer .

Koble til skjermen

  1. Trykk på Windows-logotasten + K på tastaturet.
    • Du kan også velge varslingsikonet på oppgavelinjen og deretter velge Koble til på Handlingssenter-menyen .
  2. Velg den trådløse Dell-skjermen fra listen.
  3. Følg instruksjonene på skjermen som vises på skjermen.
  4. Trykk på knappen under avkryssingen på skjermen for å fullføre paringen. (Bare førstegangsoppsett.)
  5. Velg Tillat inndata fra tastatur eller mus som er koblet til denne skjermen, på datamaskinen.

Din bærbare PC med Windows 10 er nå koblet til den trådløse Dell-skjermen.

Vil du koble til en Android-enhet samtidig? Se Koble til en Android-smarttelefon eller et Android-nettbrett.

Lær hvordan du kobler til en trådløs Dell-skjerm i Windows 10

Varighet: 00:45
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Lær hvordan du kobler fra en trådløs Dell-skjerm i Windows 10

Varighet: 00:40
Når de er tilgjengelige, kan språkinnstillingene for teksting (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Koble til den trådløse Dell-skjermen i Windows 8.1

Last ned og installer programvaren

  1. Kontroller at enheten oppfyller maskinvarekravene.
  2. Gå til siden for Dell S2317HWi - eller Dell U2417HWi-drivere på Dells nettsted for kundestøtte.
  3. Last ned og installer programvaren for trådløse Dell-skjermer .

Koble til skjermen

  1. Trykk på Windows-logotasten + C på tastaturet for å åpne Perler-menyen .
    • Du kan også sveipe inn fra høyre kant av skjermen for å åpne Perler-menyen .
  2. Velg Enheter, og velg deretter Prosjekt.
  3. Velg Legg til en trådløs skjerm.
  4. Velg den trådløse Dell-skjermen fra listen.
  5. Følg instruksjonene på skjermen som vises på skjermen.
  6. Trykk på knappen under avkryssingen på OSD-menyen (On-Screen Display) for å fullføre paringen. (Bare førstegangsoppsett.)
  7. Velg Tillat inndata fra tastatur eller mus som er koblet til denne skjermen, på datamaskinen.

Den bærbare Windows 8.1-PC-en er nå koblet til den trådløse Dell-skjermen.

Vil du koble til en Android-enhet samtidig? Se Koble til en Android-smarttelefon eller et Android-nettbrett.

Lær hvordan du kobler til en trådløs Dell-skjerm i Windows 8.1

Varighet: 00:49
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Lær hvordan du kobler fra en trådløs Dell-skjerm i Windows 8.1

Varighet: 00:40
Når de er tilgjengelige, kan språkinnstillingene for teksting (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Koble til den trådløse Dell-skjermen i Windows 7

Tilkobling i Windows 7 krever Dell-programvaren for trådløse skjermer. Denne applikasjonen hjelper deg med å koble til, koble fra og endre projeksjonsmodus.

Last ned og installer programvaren

  1. Kontroller at enheten oppfyller maskinvarekravene.
  2. Gå til siden for Dell S2317HWi - eller Dell U2417HWi-drivere på Dells nettsted for kundestøtte.
  3. Last ned og installer programvaren for trådløse Dell-skjermer .

Koble til skjermen

  1. Åpne Dell-programvaren for trådløse skjermer . Applikasjonen søker automatisk etter tilgjengelige enheter.
  2. Velg Koble til når skjermnavnet vises i listen.
  3. Skriv inn passordet som vises på skjermen.
  4. Trykk ENTER på tastaturet for å fullføre paringsprosessen.
Merk: Når du bytter fra eller med en Windows 7-datamaskin, kan det ta opptil ett minutt å oppdage skjermen. Ikke start datamaskinen på nytt eller slå av skjermen i løpet av denne tiden.

Endre projeksjonsmodus

  1. Åpne Dell-programvaren for trådløse skjermer .
  2. Kontroller at datamaskinen er koblet til skjermen.
  3. Velg ønsket projeksjonsmodus (Dupliser, Utvider eller Bare andre skjermbilde).

Koble fra skjermen

  • Åpne Dell-programvaren for trådløse skjermer , og velg Koble fra.

Oppdater skjermens fastvare

  • Hvis du blir bedt om å oppdatere fastvaren til skjermen, velger du Ja.

Vil du koble til en Android-enhet samtidig? Se Koble til en Android-smarttelefon eller et Android-nettbrett.

Koble til en Android-smarttelefon eller et Android-nettbrett

Før du begynner

  • Kontroller at Android-smarttelefonen eller -nettbrettet oppfyller maskinvarekravene.
  • Last ned Dell Wireless Monitor-appen fra Google Play-butikken hvis du ikke allerede har gjort det.

Koble til skjermen

  1. Gå til appskuffen på Android-enheten, og åpne appen Dell Wireless Monitor.
  2. Trykk på Cast Settings (Projeksjonsinnstillinger) i appen Dell Wireless Monitor.
  3. Trykk på den trådløse Dell-skjermen i listen.
  4. Følg instruksjonene på skjermen som vises på skjermen.
  5. Trykk på knappen under avkryssingen på OSD-menyen (On-Screen Display) for å fullføre paringen. (Bare førstegangsoppsett.)
  6. Tillat tilkoblingen Bluetooth Input (Bluetooth-inndata) på enheten.
Merk: Pass på at du tillater Bluetooth-inngangstilkoblingen. Dette lar deg kontrollere Android-smarttelefonen eller -nettbrettet ved hjelp av tastaturet og musen som er koblet til skjermen.

Android-enheten er nå koblet til den trådløse Dell-skjermen.

Ønsker du å koble til en bærbar Windows-PC samtidig? Se Koble til i Windows 10 eller Koble til i Windows 8.1.

Dobbel rollebesetning: Koble til en Windows- og Android-enhet samtidig

Med Dual Cast kan du koble én bærbar Windows-PC og én Android-smarttelefon eller ett Android-smarttelefon eller -nettbrett til den trådløse Dell-skjermen samtidig. Den bærbare Windows-PC-en vises i fullskjerm, og Android-enheten vises som et overleggsbilde (Bilde i bilde).

Du kan bare koble til én Windows-enhet og bare én Android-enhet om gangen.

Merk: Dual Cast-funksjonen fungerer bare når både datamaskinen og Android-enheten har Dell-programvaren eller -appen for trådløse skjermer installert. Sony-smarttelefoner støttes ikke som en sekundær enhet for Dual Cast.

Installer programvaren på begge enhetene

  1. Bærbar Windows-PC: Gå til siden for Dell S2317HWi - eller Dell U2417HWi-drivere på Dells nettsted for kundestøtte.
  2. Last ned og installer programvaren for trådløse Dell-skjermer .
  3. Android-smarttelefon eller -nettbrett: Åpne Google Play Store på enheten din.
  4. Last ned og installer Dell Wireless Monitor-appen .

Koble til begge enhetene

  1. Koble den bærbare Windows-PC-en til skjermen først.
  2. Koble Android-smarttelefonen eller -nettbrettet til skjermen. Følg trinnene i Koble til en Android-smarttelefon eller et Android-nettbrett.

Kontroller Android-overleggsbildet

Når begge enhetene er koblet til, kan du kontrollere Android-overleggsbildet ved hjelp av en mus som er koblet til skjermen:

  • Flytt overleggsvinduet. Venstreklikk og dra toppen av overlegget.
  • Koble fra Android-enheten. Velg X-ikonet øverst til høyre i det projiserte bildet.
  • Demp eller opphev demping av lyd. Velg høyttalerikonet øverst til høyre i det projiserte bildet.
  • Endre størrelsen på overlegget. Merk, og dra nederst til høyre i det projiserte bildet for å forstørre eller forminske det.

Feilsøke vanlige problemer

Hvis du har problemer med den trådløse Dell-skjermen, kan du finne problemet nedenfor og følge de anbefalte trinnene.

Den bærbare PC-en kan ikke kobles til skjermen

  1. Prøv å koble til skjermen på nytt.
  2. Start datamaskinen på nytt, og prøv å koble til på nytt.
  3. Åpne Kontrollpanel>Enheter og skrivere, og ta ut den trådløse skjermen fra listen.
  4. Endre båndvalget på skjermen. Prøv å bytte mellom 2,4 og5 GHz.
  5. Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene. Se brukerveiledningen for skjermen.
  6. Installer de nyeste driverne for trådløskortet på den bærbare PC-en.

Bare for datamaskiner med Windows 7:

  • Forsikre deg om at en Android-enhet ikke er koblet til skjermen. Windows 7-datamaskinen må koble til først, deretter Android-enheten.

  • Utfør manuell paring. I programvaren for trådløse Dell-skjermer velger du Hvor er skjermen? for å se parkoblingskoden.

    Merk: Tastatur og mus må være koblet til skjermen for at du skal kunne angi parkoblingskoden.

Tastaturet og musen som er koblet til skjermen, fungerer ikke på den bærbare PC-en

  1. Bekreft at du valgte Tillat inndata fra tastatur eller mus som er koblet til denne skjermen på den bærbare PC-en under førstegangsoppsettet.
  2. Koble tastaturet og musen fra skjermen, og koble dem deretter til igjen.
  3. Slå av skjermen, vent i 30 sekunder, og slå den deretter på igjen.
  4. Start den bærbare PC-en på nytt.
  5. Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene. Se brukerveiledningen for skjermen.
  6. Prøv et annet tastatur og en annen mus for å kontrollere om problemet er spesifikt for disse enhetene.

Tastaturet og musen som er koblet til skjermen, fungerer ikke på nettbrettet eller smarttelefonen

  1. Koble tastaturet og musen fra skjermen, og koble dem deretter til igjen.
  2. Slå av skjermen, vent i 30 sekunder, og slå den deretter på igjen.
  3. Start Android-nettbrettet eller -smarttelefonen på nytt.
  4. Åpne Bluetooth-innstillingene på nettbrettet eller smarttelefonen, og velg Glem ved siden av den trådløse Dell-skjermen.
  5. Gå til Appinformasjon for appen Dell Wireless Monitor, og velg Slett data.

Ingen lyd fra skjermen

  • Angi den trådløse Dell-skjermen som standard avspillingsenhet på datamaskinen.

Android-nettbrettet eller -smarttelefonen kan ikke kobles til skjermen

  1. På startskjermbildet på skjermen velger du tannhjulikonet og aktiverer Dual Connection. Se bruks- og feilsøkingsveiledningen for skjermen.
  2. Koble den bærbare PC-en fra skjermen (hvis den er koblet til), og koble deretter til Android-nettbrettet eller -smarttelefonen først.
  3. Kontroller at både Android-enheten og den bærbare datamaskinen er koblet til samme Wi-Fi-nettverk.
  4. Kontroller at både Android-enheten og skjermen bruker samme bånd (2,4 GHz eller 5 GHz).

Dårlig videokvalitet

  1. Kontroller at både skjermen og den bærbare datamaskinen eller Android-enheten er konfigurert til å bruke samme bånd. Se brukerhåndboken for enheten for å finne ut hvordan du bytter trådløsbånd.
  2. På startskjermbildet på skjermen endrer du båndvalget til 5 GHz. Gjør den samme endringen på din bærbare eller Android-enhet.

Dårlig lydkvalitet

  1. Kontroller at både skjermen og den bærbare datamaskinen eller Android-enheten er konfigurert til å bruke samme bånd. Se brukerhåndboken for enheten for å finne ut hvordan du bytter trådløsbånd.
  2. På startskjermbildet på skjermen endrer du båndvalget til 5 GHz. Gjør den samme endringen på din bærbare eller Android-enhet.

Ser ikke skjermnavnet på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen

  1. Slå av skjermen, vent i 30 sekunder, og slå den deretter på igjen.
  2. Start den bærbare PC-en, Android-nettbrettet eller Android-smarttelefonen på nytt.
  3. På startskjermbildet på skjermen endrer du båndvalget til Auto.

Kan ikke koble til skjermen i et nettverk bak en brannmur (bedriftsnettverk)

Hvis du har administratorrettigheter på datamaskinen med Windows 10 eller Windows 8.1, kan du prøve følgende trinn:

  1. Trykk på Windows-logotasten + X på tastaturet.

  2. Velg Ledetekst (administrator) på menyen.

  3. Skriv inn følgende kommando og trykk Enter: netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any

  4. Start datamaskinen på nytt.

Kontakt IT-administratoren for å gjennomgå følgende innstillinger og kontrollere at de ikke blokkerer Wi-Fi Direct eller virtuell Wi-Fi-port 7236 (brukes til skjermprojeksjon):

  • Innstillinger for Windows-brannmur
  • Innstillinger for en tredjeparts brannmurapplikasjon (hvis aktuelt)
  • Lokal gruppepolicy
  • Innstillinger for antivirusprogram
  • VPN-innstillinger (hvis aktuelt)
  • Innstillinger for nettverksruter

For datamaskiner med Windows 10 og Windows 8.1 kan du be nettverksadministratoren om å legge til en innkommende-regel i Windows-brannmuren med avansert sikkerhet. Regelen skal tillate at trådløse skjermer godtar tilkoblinger med hvilken som helst protokoll og på alle nettverksprofiler (domene, privat eller offentlig).

Fraskrivelse: Ikke prøv dette selv uten å rådføre deg med nettverksadministratorene dine. Du må alltid få godkjenning og veiledning fra nettverksadministratoren før du prøver dette. Dell skal ikke holdes ansvarlig for uautoriserte, upassende eller uriktige handlinger fra din side.

Vanlige feilmeldinger

Hvis du ser en feilmelding når du kobler til den trådløse Dell-skjermen, finner du den i tabellen nedenfor.

feilmelding Hva det betyr og hvordan du løser det
Tilkobling mislyktes – maksimalt to tilkoblinger nådd. (Error 1) (Feil 1) Bare én Windows-enhet og én Android-enhet kan kobles til samtidig. Programvaren for trådløse Dell-skjermer må være installert på begge enhetene. Koble fra én enhet, og prøv på nytt.
Tilkoblingen mislyktes – bare én Windows-enhet kan kobles til om gangen. (Error 2) (Feil 2) Bare én Windows-enhet og én Android-enhet kan kobles til samtidig. Koble fra den andre Windows-enheten før du kobler til en ny.
Tilkobling mislyktes – tilkobling av to Windows-enheter eller to Android-enheter samtidig støttes ikke. (Error 3) (Feil 3) Bare én Windows-enhet og én Android-enhet kan kobles til samtidig. Kontroller at du kobler til én av hver type.
Tilkobling mislyktes – installer Dell-programvaren for trådløse skjermer på hver enhet for å aktivere dobbel tilkobling mellom Windows og Android. (Error 4) (Feil 4) Programvaren for trådløse Dell-skjermer må være installert på begge enhetene. Slik aktiverer du dobbel tilkobling: 1. Koble fra skjermen. 2. Velg tannhjulikonet på startskjermen. 3. Velg Avansert. 4. Aktiver Dual Connection (Dobbel tilkobling).
Tilkoblingen mislyktes – flere enhetstilkoblinger mislyktes, prøv på nytt. (Error 5) (Feil 5) Koble fra datamaskinen, smarttelefonen eller nettbrettet, og koble til på nytt ved hjelp av tilkoblingstrinnene for operativsystemet. Hvis problemet vedvarer, tilbakestiller du skjermen til fabrikkinnstillingene og prøver på nytt.
Tilkobling mislyktes – Hvis du vil aktivere dobbel tilkobling av Windows og Android, må du tillate dobbel tilkobling under Avanserte skjerminnstillinger. (Error 6) (Feil 6) Slik aktiverer du dobbel tilkobling: 1. Koble fra skjermen. 2. Velg tannhjulikonet på startskjermen. 3. Velg Avansert. 4. Aktiver Dual Connection (Dobbel tilkobling).
Kanaloptimalisering – Wi-Fi-kanalen mellom Windows-enheten og den trådløse Dell-skjermen er endret. Koble Windows-datamaskinen, Android-smarttelefonen eller -nettbrettet til den trådløse Dell-skjermen på nytt for å optimere ytelsen.

Vanlige spørsmål

Hva er de anbefalte datamaskinvarekravene for bruk av den trådløse Dell-skjermen?

Du trenger en 4. generasjons Intel Core (Haswell) eller nyere i5- eller i7-prosessor med en dual-band Wi-Fi (AC)-modul. En Intel-basert Wi-Fi-modul anbefales, men Broadcom- og Qualcomm/Atheros-moduler støttes også. Du trenger også Dells programvare for trådløse skjermer og oppdaterte drivere for video/grafikk og nettverk. Støttede operativsystemer inkluderer Windows 10, Windows 8.1 og Android 5.0 eller nyere med Miracast-funksjonalitet.

Hvor høy oppløsning støttes av den trådløse Dell-skjermen?

Den maksimale oppløsningen som støttes av S2317HWi- og U2417HWi-skjermene fra Dell, er 1920 x 1080 (Full HD).

Hvor mange enheter kan jeg koble til den trådløse Dell-skjermen samtidig?

Du kan koble til én bærbar Windows-PC og ett Android-nettbrett eller én Android-smarttelefon samtidig.

Hvordan får jeg tilgang til startskjermbildet til skjermen for å endre skjermens navn og trådløsbånd?

Sørg for at tastaturet og musen er koblet til nedstrøms-USB-porten på skjermen. Du kan deretter få tilgang til startskjerminnstillingene fra skjermen.

Merk: OSD-menyen (On-Screen Display) (åpnes ved hjelp av de fysiske knappene på skjermen) gir deg ikke tilgang til startskjermbildet på skjermen. Du trenger et tastatur og en mus som er koblet direkte til skjermen.

Hvordan endrer jeg navnet på den trådløse Dell-skjermen?

  1. Koble tastatur og mus til nedstrøms-USB-porten på skjermen.
  2. Velg tannhjulikonet øverst til høyre på startskjermen.
  3. Velg Gi nytt navn.
  4. Skriv inn et navn du ønsker.
  5. Velg OK for å lagre innstillingene.

Hvordan finner jeg den gjeldende fastvareversjonen til den trådløse Dell-skjermen?

  1. Koble tastatur og mus til nedstrøms-USB-porten på skjermen.
  2. Velg tannhjulikonet øverst til høyre på startskjermen.
  3. Velg Om.

Hvorfor kan ikke Apple iPhone- eller iPad-enheten min vises på den trådløse Dell-skjermen?

Apple iPhones og iPad-enheter er ikke kompatible med trådløse Dell-skjermer. Disse skjermene bruker Miracast, som ikke støttes av Apple-enheter.

Hvorfor kan ikke Apple MacBook-maskinen min vises på den trådløse Dell-skjermen?

Apple MacBook er ikke kompatibel med trådløse Dell-skjermer. Disse skjermene bruker Miracast, som ikke støttes av Apple-enheter.

Hvilke trådløse Dell-skjermer støtter trådløs lading?

Det er bare Dell S2317HWi-skjermen som støtter trådløs Qi- eller PMA-lading på skjermsokkelen.

Hvordan oppdaterer jeg fastvaren til den trådløse Dell-skjermen?

Den trådløse Dell-skjermen støtter OTA-fastvareoppdateringer (luftsending). Slik oppdaterer du:

  1. Installer programvaren for trådløse Dell-skjermer på den bærbare PC-en din.
  2. Koble den bærbare PC-en til Internett, og sjekk at du har nettforbindelse.
  3. Koble den bærbare PC-en til den trådløse Dell-skjermen.
  4. Velg Ja når du blir bedt om å installere fastvareoppdateringen.

Skjermen slås av før jeg får koblet til den bærbare datamaskinen eller Android-enheten. Hva bør jeg gjøre?

Den trådløse Dell-skjermen går i ventemodus hvis ingen enhet kobles til innen 30 sekunder. Slå på skjermen igjen, og prøv å koble til umiddelbart.

Hvorfor får jeg ikke koblet til den trådløse skjermen i et nettverk bak en brannmur?

Noen nettverksinnstillinger kan blokkere trådløstilkoblingen. Innstillinger som kan forårsake dette inkluderer:

  • Innstillinger for Windows-brannmur
  • Innstillinger for en tredjeparts brannmurapplikasjon (hvis aktuelt)
  • Lokal gruppepolicy
  • Innstillinger for antivirusprogram
  • VPN-innstillinger (hvis aktuelt)
  • Innstillinger for nettverksruter

Kontakt IT-administratoren for å gjennomgå disse innstillingene og kontrollere at de ikke blokkerer direkte Wi-Fi eller virtuell Wi-Fi-port 7236 (brukes til skjermprojeksjon).

Hvis du har administratorrettigheter på en datamaskin med Windows 10 eller Windows 8.1, følger du fremgangsmåten i delen Feilsøking av brannmur i denne artikkelen.

Fraskrivelse: Ikke prøv dette selv uten å rådføre deg med nettverksadministratorene dine. Du må få godkjenning og veiledning fra nettverksadministratoren før du prøver dette. Dell skal ikke holdes ansvarlig for uautoriserte, upassende eller uriktige handlinger fra din side.

Hvorfor kan jeg ikke koble Sony-smarttelefonen min til Dual Cast-modus?

Sony-smarttelefoner støttes ikke som en sekundær enhet i Dual Cast-modus. Den trådløse Dell-skjermen støtter ikke HDCP-tilkoblinger (High-bandwidth Digital Content Protection), og Sony-smarttelefoner aktiverer alltid HDCP ved skjermprojeksjon.

Du kan koble til en Sony-smarttelefon som én enkelt enhet. Hvis du skal gjøre dette, må du først koble datamaskinen fra skjermen og deretter koble til Sony-smarttelefonen.

Tilleggsinformasjon

Vanlige spørsmål

Her er svar på noen vanlige spørsmål. Klikk på spørsmålene nedenfor for å få mer informasjon.

|
Tabell 4: Maskinvarekrav
Maskinvarekrav
  • 4. generasjons Intel Core (Haswell) eller nyere i5- eller i7-prosessor med Dual Band Wi-Fi (AC)-modul.
    • Intel-basert Wi-Fi-modul anbefales
    • Broadcom, Qualcomm/Atheros støttes
Programvarekrav
  • Programvare for trådløse Dell-skjermer
  • Oppdaterte video-/grafikkdrivere og nettverksdrivere
Operativsystem
  • Microsoft Windows 10 (nyeste build anbefales).
  • Microsoft Windows 8.1 (nyeste build anbefales).
  • Google Android (Android 5 eller høyere med Miracast-funksjonalitet)

Den maksimale oppløsningen som støttes av S2317Hwi- og U2417Hwi-skjermene fra Dell, er 1920 x 1080.

Du kan koble til én bærbar PC med Microsoft Windows og ett Android-nettbrett eller én Android-smarttelefon.

Sørg for at tastaturet og musen er koblet til nedstrøms-USB-porten til skjermen.

MERK: Når du bruker OSD-menyen (On-Screen Display), har du ikke tilgang til startskjermbildet på skjermen.

Følg disse trinnene for å endre navnet på den trådløse Dell-skjermen:

  1. Sørg for at tastaturet og musen er koblet til nedstrøms-USB-porten til skjermen.
  2. Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre.
  3. Klikk på Rename (Gi nytt navn), og angi ønsket navn.
  4. Klikk på OK for å lagre innstillingene.

Slik finner du det gjeldende fastvareversjonsnummeret til den trådløse Dell-skjermen:

  1. Sørg for at tastaturet og musen er koblet til nedstrøms-USB-porten til skjermen.
  2. Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre.
  3. Klikk på Om.

Apple iPhone og iPad er ikke kompatible med trådløse Dell-skjermer.

Apple MacBook er ikke kompatibel med trådløse Dell-skjermer.

Det er bare Dell S2317Hwi-skjermen som støtter trådløs Qi- eller PMA-lading på skjermsokkelen.

Du kan oppgradere fastvaren til den trådløse Dell-skjermen til den nyeste versjonen med OTA-oppgraderingsfunksjonen (Over The Air).

Gjør følgende:

  1. Installer programvaren for trådløse Dell-skjermer på den bærbare PC-en din.
  2. Koble den bærbare PC-en til Internett, og sjekk at du har nettforbindelse.
  3. Koble den bærbare PC-en til den trådløse Dell-skjermen.

Den trådløse Dell-skjermen går i ventemodus hvis den ikke kobles til en enhet innen 30 sekunder. Slå PÅ skjermen, og prøv å koble til på nytt.

Her er noen av innstillingene som kan forårsake dette problemet:

  • Innstillinger for Windows-brannmur
  • Innstillinger for en tredjeparts brannmurapplikasjon (hvis aktuelt)
  • Lokal gruppepolicy
  • Innstillinger for antivirusapplikasjon
  • VPN-innstillinger (hvis aktuelt)
  • Innstillinger for nettverksruter

Kontakt IT-administratoren for å gjennomgå disse innstillingene og kontrollere at de ikke blokkerer direkte Wi-Fi, virtuell Wi-Fi-port 7236, som brukes til skjermprojeksjon.

Hvis du har administratorrettigheter på en PC med Windows 10 eller Windows 8.1, kan du prøve å utføre følgende trinn:

  1. Trykk på Windows-logotasten og X-tasten på tastaturet.
  2. Klikk på alternativet Ledetekst (administrator) i menyen.
  3. Skriv inn netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any og trykk Enter-tasten .
  4. Start datamaskinen på nytt.

For PC-er med Windows 10 eller Windows 8.1 kan du be nettverksadministratoren om å legge til en innkommende-regel i de avanserte sikkerhetsinnstillingene for Windows-brannmuren, slik at den trådløse skjermen godtar tilkobling med hvilken som helst protokoll og nettverksprofil (domene, privat eller offentlig).

Fraskrivelse: Du må ikke prøve å gjøre dette selv uten å rådføre deg med nettverksadministratorene dine. Du må få godkjenning og veiledning fra nettverksadministratorene dine før du prøver dette. Dell skal ikke holdes ansvarlig for uautoriserte, upassende og/eller uriktige handlinger fra din side.

Sony-smarttelefoner støttes ikke som sekundære enheter i modusen Dual Cast (To skjermer). Den trådløse Dell-skjermen støtter ikke HDCP (High Definition Content Protection), mens Sony-smarttelefoner alltid bruker HDCP ved skjermprojeksjon.

Du kan imidlertid koble til en Sony-smarttelefon som én enkelt enhetstilkobling. Hvis du skal gjøre dette, må du koble PC-en fra skjermen og koble Sony-smarttelefonen til skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase:

Tilbake til toppen

 

Berørte produkter

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000130716
Artikkeltype: How To
Sist endret: 17 jun. 2026
Versjon:  26
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.