Hvordan feilsøke probelmer med unormale lyder på Dell-laserskrivere av typen C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf

Hvordan feilsøke probelmer med unormale lyder på Dell-laserskrivere av typen C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf

Hvis du merker en unormal lyd (dunking, gnissing, skraping o.l.) når du slår på skriveren, kan dette forårsakes av ulike komponenter.

I mange tilfeller kan det være like enkelt som at et forbrukselement er skadet (for eksempel en toner, bildetrommel, beholder for toneravfall, sikring eller et overføringsbelte) eller har behov for å kobles til igjen, men det kan også være en intern motor eller solenoid.

Når du skal diagnostisere et problem med en unormal lyd, må du starte med følgende trinn:

1. Skru av skriveren, sett inn forbrukskomponentene på nytt (toner, bildetrommel, overføringsbelte, beholder for toneravfall og sikring), og se etter tydelig skade på disse komponentene.
2. Bytt ut forbruksvarene med godkjente forbruksvarer fra en annen skriver eller et reservelager.
3. Hvis du ikke har godkjente forbruksvarer tilgjengelig, kan du fjerne dem og så langsomt vri tannhjulene for hånd, samtidig som du lytter etter unormale lyder.

Hvis du ikke ser åpenbare tegn til skade på forbrukskomponentene, og setter dem satt på plass igjen, men du fortsatt hører en unormal lyd. kan du fortsette feilsøkingen ved å kjøre en diagnostikk på skriverens interne motor/clutch ved hjelp av følgende trinn:

1. Når du skal kjøre støydiagnostikk på C2660dn-, C2665dnf-, C3760n-, C3760dn- og C3765dnf-skriverne, må du starte i CE-modus. Du finner instruksjoner for å gå inn i CE-modus her.
   Merk: LVPS må være slått på for at motortestene skal kunne kjøres riktig. Sett LVPS 24V (041-001) til EXEC ved hjelp av Select-knappen (haken), før du slår på noen av motorene.
2. Scroll ned til 071 001: Hovedmotor og trykk Velg (hake) for å bytte fra Klar (AV) til Exec (PÅ)- Du skal nå høre hovedmotoren.
3. La hovedmotoren stå på EXEC, og bla ned til clutcher/solenoider. Slå på hver av dem, slik at du stopper hver test før du starter den neste, ved hjelp av Cancel-knappen (X):
   • 071 007 Solenoid for MSI-mating
   • 071 011 Avslutningsclutch
   • 071 012 Avslutningsclutch2
    
   Merk: Følgende clutcher er bare
   • 071 020 valgfri Feeder1 Feed Clutch
   • 071 021 valgfri Feeder2 Feed Clutch
   • 071 022 valgfri Feeder1 Take Away Clutch
   • 071 023 valgfri Feeder2 Take Away Clutch
4. Du skal høre et klikk hver gang en clutch slås på.
5. Hvis den unormale lyden høres tydelig når en av clutchene blir slått på, så noter deg nummeret (for eksempel 071 013), og ta kontakt med Dell teknisk kundestøtte for råd om en teknisk feil.

Hvis det ikke forekommer åpenbar støy når du aktiverer hver av clutchene/solenoidene, må du fortsette å teste hver enkelt motor separat fra listen nedenfor, slik at du stopper hver test før du starter den neste ved hjelp av Cancel-knappen (X).

• 042 001 Hovedvifte
• 061 001 ROS-motor
• 071 001 Hovedmotor
• 071 004 Submotor
• 071 014 valgfri Feeder1 Motor
• 071 017 valgfri Feeder2 Motor – hvis valgfri skuff 2 er satt inn
• 093 001 Utviklermotor
• 093 004 Motor for gul toner
• 093 006 Motor for magenta toner
• 093 008 Motor for cyan toner
• 093 010 Motor for svart toner

Hvis den unormale lyden høres tydelig når en av motorene slås på, eller hvis du ikke har funnet årsaken til støyen, må du notere ned nummeret (for eksempel 071 013), og kontakte Dell teknisk kundestøtte for råd om en teknisk feil.

Det anbefales at du bare bruker Dell-merkede tonere, tromler, overføringsvalser eller annet forbruksmateriell i laserskrivere fra Dell. Dell kan ikke garantere kompatibiliteten eller utskriftskvaliteten til et tredjeparts forbruksmateriell.