Slik får du støtte for TechDirect-oppdatering – administrer katalog (DCCRM)

Sammendrag: Denne artikkelen dekker hvordan du får støtte for TechDirect Update – Manage Catalog (tidligere kjent som DCCRM).

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Instruksjoner

TechDirect-oppdatering: Administrer katalog (tidligere kjent som DCCRM) er et skybasert program. Den gjør det mulig for IT-administratorer å opprette og administrere tilpassede kataloger for Latitude-, OptiPlex-, Precision- og XPS-plattformer . Kataloger kan konfigureres til å inneholde drivere, fastvare, BIOS og utvalgte Dell-programoppdateringer .

Advarsel:
  • TechDirect-oppdatering – administrer katalog Teknisk støtte er bare tilgjengelig for kommersielle kunder med Latitude-, OptiPlex-, Precision- eller XPS-plattformer .
  • TechDirect-oppdatering – administrering av katalog støtter:
    • Chrome-nettleser

Berørte produkter:

  • TechDirect-oppdatering – administrer katalog

Berørte plattformer:

  • Latitude
  • OptiPlex
  • Precision
  • XPS

Selvhjelpsalternativer

Du finner det meste av teknisk informasjon i:

Slik får du støtte:

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home
  2. Til høyre på siden velger du Kontakt oss, og deretter klikker du enten:
    • Kontakt teknisk støtte hvis en service-ID fra Dell er tilgjengelig. (Gå til trinn 3)
    • Kontakt bestillingsstøtte: Hvis en service-ID fra Dell ikke er tilgjengelig, og du trenger hjelp for å få tilgang til programvaren. (Gå til trinn 8)

Klikk på Kontakt oss

Teknisk kundestøtte

  1. Klikk på Skriv inn service-ID.

Identifiser enheten din

  1. Skriv inn service-ID-en og klikk på Send inn.

Skriv inn service-ID-en og klikk på Send inn

  1. Bekreft modellen og service-ID-en , og klikk på Neste.

Bekreft modellen og service-ID-en

  1. Velg Programvare og tredjepartsprogrammer fra rullegardinmenyen, og klikk deretter på Neste.

Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner

  1. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

Velg kontaktalternativ

Bestillingsstøtte

  1. Skriv inn bestillingsnummeret ditt, og klikk deretter på Finn bestillingen min.

Klikk på Finn bestillingen min

  1. Til høyre på siden klikker du på Kontakt kundestøtte.

Click Contact Customer Support

  1. Fra rullegardinmenyen velger du Manglende elementer.

Merk manglende elementer

  1. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

Velg kontaktalternativ

Merk:
  • Det kan hende at kontaktalternativene varierer med regionen.
  • Se denne artikkelen (000180754) når du kontakter teknisk støtte.

Tilleggsinformasjon

 

Videoer

 

Berørte produkter

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Manage Custom Update Catalog
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000180754
Artikkeltype: How To
Sist endret: 18 mar. 2026
Versjon:  22
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.