NetWorker: Klienttjenesten starter ikke på Linux-klienten

NetWorker-tjenesten starter ikke på NetWorker-klienten.

# service networker start
Redirecting to /bin/systemctl start networker.service
Job for networker.service failed because the control process exited with an error code. See "systemctl status networker.service" and "journalctl -xe" for details.

# systemctl status networker.service
networker.service - EMC NetWorker. A backup and restoration software package.
Loaded: loaded (/opt/nsr/admin/networker.service; enabled; vendor preset: disabled)
Active: failed (Result: exit-code) 
ExecStart=/opt/nsr/admin/networker.sh start (code=exited, status=203/EXEC)
Main PID: xxxxx (code=exited, status=1/FAILURE)

systemd[1]: Starting EMC NetWorker. A backup and restoration software package....
systemd[1]: networker.service: control process exited, code=exited status=203
systemd[1]: Failed to start EMC NetWorker. A backup and restoration software package..
systemd[1]: Unit networker.service entered failed state.
systemd[1]: networker.service failed.

Utgangsstatus 203 er generisk; Det betyr bare at systemd Kunne ikke kjøre kommandoen før servicelogikken i det hele tatt startet.

I dette scenariet ble det også funnet at systemsikkerhetsverktøy ble installert. I det spesifikke scenariet Trend Micro Deep Security; Annen sikkerhetsprogramvare kan imidlertid føre til lignende symptomer.

Rådfør deg med administratorer for operativsystemet og sikkerhetsadministratorer angående sikkerhetsprogramvare som er installert på klienten.
Avhengig av sikkerhetsprogramvaren som er installert, kan du se gjennom loggene for sikkerhetsverktøy for å se om det ble utført handlinger på NetWorker-tjenestefiler eller binære filer. For NetWorker-klienter:

• /opt/nsr/admin/networker.service (Client Service-fil)
• /opt/nsr/admin/networker.sh (Client Service Startup script)
• /usr/sbin/nsrexecd (Client Service binær)
• /nsr (standard installasjonsbane)

NetWorker må ekskluderes fra antivirus- og sikkerhetsprogramvare som kan ha negativ innvirkning på tjenestefiler eller -databaser: NetWorker: Hensyn til utelatelse av antivirus for NetWorker-server-, lagringsnode- eller klientprogramvare

Standardeierskap og tillatelser for tjenestefilen, oppstartsskriptet og klientbinærfilen:

[root@rhel-client03 ~]# ls -l /opt/nsr/admin/networker.service
-rw-r--r--. 1 root root 1013 Jan 19 17:28 /opt/nsr/admin/networker.service
[root@rhel-client03 ~]#
[root@rhel-client03 ~]# ls -l /opt/nsr/admin/networker.sh
-rwxr--r--. 1 root root 4399 Nov 10 12:43 /opt/nsr/admin/networker.sh
[root@rhel-client03 ~]#
[root@rhel-client03 ~]# ls -l /usr/sbin/nsrexecd
-rwxr-xr-x. 1 root root 4952000 Nov 10 12:43 /usr/sbin/nsrexecd