Агент Dell Encryption сообщает неправильное имя хоста в Dell Data Security Server Console

Sammendrag: В этой статье приведены действия по устранению проблемы с отчетами о состоянии и движении устройств из-за неверного имени хоста для клиентов Windows.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Затронутые операционные системы:

  • Windows

Årsak

Продукты Dell Data Security могут сообщать о неверном имени хоста во время загрузки инвентаризации на сервер, если перед текущим именем хоста в файле hosts указано другое имя хоста.

Oppløsning

  1. Отредактируйте файл hosts, расположенный в папке C:\Windows\System32\drivers\etc.

Файл hosts

  1. Измените порядок таким образом, чтобы текущее имя хоста было первой записью в файле hosts.

Обновленный файл hosts

Примечание.: В файле hosts по-прежнему могут быть другие псевдонимы, которые должны находиться после текущего имени хоста.
  1. По завершении нажмите Сохранить файл>.
  2. Имя хоста на сервере изменится при следующей загрузке инвентаризации.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Tilleggsinformasjon

 

Videoer

 

Berørte produkter

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000187320
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 20 mai 2024
Versjon:  4
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.