Kontaktinformasjon for Microsoft 365 from Dell Support

Sammendrag: Vi har oppdatert prosessen med å kontakte teknisk støtte for Microsoft 365 from Dell, slik at du skal få best mulig støtte.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Instruksjoner

Kontaktinformasjon for Microsoft 365 from Dell Support

Merk: Denne artikkelen gjelder for Microsoft 365-abonnementer som er anskaffet via CSP-programmet (Cloud Solution Provider) fra Dell. Dette utelukker Microsoft 365-forbrukerprodukter, for eksempel Microsoft 365 Personal eller Microsoft 365 Family. Hvis du vil ha Business Premium-kontoer og Business Premium-kontoer, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik aktiverer du Microsoft 365 Business og Business Premium.

Slik får du tilgang til støtte med en service-ID:

  1. Gå til Dell Support-nettstedet.
  2. Støtte for søk: Skriv inn programvareservice-ID-en for Microsoft 365 from Dell.
    Du finner programvareservice-ID-en for dette tilbudet i en e-post med følgende tittel: Dell Support Information for your Microsoft 365 license (Informasjon fra Dell Support om Microsoft 365-lisensen din).
  3. Med programvareservice-ID-en kan du sende inn en forespørsel på nettet eller kontakte teknisk støtte på chat eller telefon. Klikk på Kontakt teknisk støtte, velg ett av emnene du trenger hjelp med, og bruk din foretrukne kontaktmetode: E-post, telefon eller chat.

Slik får du tilgang til støtte uten en programvareservice-ID:

  1. Gå til nettstedet for Microsoft 365 from Dell Support.
  2. Velg det aktuelle problemet fra rullegardinmenyen.
  3. Uten programvareservice-ID-en kan du kommunisere med teknisk støtte på chat, e-post eller telefon. Finn frem bestillingsnummeret ditt og kontakt oss.

Kontaktnumrene våre er tilgjengelige på engelsk (hele døgnet) og i normal åpningstid på følgende språk:

Fransk, tysk, spansk – mandag til fredag kl. 09.00–17.00 CEST
Japansk – mandag til fredag kl. 09.00–17.00 JST (unntatt helligdager)

Postboks for salgsstøtte

Kontakt Microsoft 365 fra Dells kundestøtteteam for følgende spørsmål:

Merk: Hvis du er i Japan, kan du kontakte salgsrepresentanten din (bortsett fra spørsmål om kontoen din).
  • Konto for Microsoft 365 from Dell
  • Konto- eller bestillingshjelp
  • Forespørsel om ny velkomst-e-post
  • Oppdateringer av kontokontakter
  • Spørsmål om Microsoft 365-leietakerdomene eller -lisens
  • Spørsmål om kontaktoppdateringer eller lisens

Teknisk støtte for Azure CSP (tilgjengelig hele døgnet)

For teknisk støtte for Azure CSP sender du en e-post til AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.

Tilleggsinformasjon

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Berørte produkter

Microsoft 365 from Dell
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000187609
Artikkeltype: How To
Sist endret: 13 jan. 2025
Versjon:  9
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.