Innholdsfortegnelse:
- Sikkerhetskopier filene dine
- Systemgjenoppretting
- SupportAssist OS Recovery
- Installer Windows 11 på nytt ved hjelp av gjenopprettingsmedier
- Windows 11-drivere for Dell-datamaskinen din
- Tilleggsinformasjon
Sikkerhetskopier filene dine
Før du prøver å oppdatere eller tilbakestille operativsystemet, anbefaler Dell at du sikkerhetskopierer dataene dine.
Sikkerhetskopiere dokumenter, bilder og skrivebordsmapper med OneDrive
Tilbake til toppen
Systemgjenoppretting
Følg disse trinnene for å utføre en systemgjenoppretting:
- Klikk på Start , og skriv deretter inn Kontrollpanel.
- Søk i kontrollpanelet for Gjenoppretting.
- Velg Gjenoppretting > Åpne systemgjenoppretting > Neste.
- Velg gjenopprettingspunktet som er relatert til den problematiske appen, driveren eller oppdateringen, og velg deretter Next > Finish (Fullfør).
Merk: Hvis du ikke ser gjenopprettingspunktet du vil bruke, merker du av for
Vis flere gjenopprettingspunkter for å se flere gjenopprettingspunkter.
Hvis du ikke ser noen gjenopprettingspunkter, kan det være fordi systembeskyttelsen ikke er slått på. Slik sjekker du:
- Skriv inn følgende i søkeboksen på oppgavelinjen: Kontrollpanel, og velg det deretter fra listen over resultater.
- Skriv inn gjenoppretting i søkeboksen i Kontrollpanel.
- Velg Recovery > Configure System Restore > Configure (Konfigurer systemgjenoppretting ) og se om alternativet Aktiver systembeskyttelse er valgt.
Hvis
alternativet Slå på systembeskyttelse ikke er valgt, er ikke systembeskyttelsen slått på, og det er ingen gjenopprettingspunkter. I dette scenariet vil du ikke kunne gjenopprette PC-en ved hjelp av et systemgjenopprettingspunkt og må bruke et av de andre gjenopprettingsalternativene som er oppført på denne siden.
Tilbake til toppen
Tilbakestille Windows 11-eksemplaret
Det finnes tre alternativer når du utfører en tilbakestilling av Windows 11.
Behold filene mine > Endre innstillinger > forhåndsinstallerte apper på |
- Installerer Windows 11 på nytt og beholder personlige filer.
- Apper og drivere du har installert, blir fjernet.
- Endringer du har gjort i innstillingene, blir fjernet.
- Gjenoppretter alle apper som er installert på datamaskinen hvis datamaskinen ble levert med Windows 11.
|
Behold filene mine > Endre innstillinger > forhåndsinstallerte apper av |
- Installerer Windows 11 på nytt og beholder personlige filer.
- Apper og drivere du har installert, blir fjernet.
- Endringer du har gjort i innstillingene, blir fjernet.
- Gjenoppretter alle apper som datamaskinen produserer installert.
|
Fjern alt |
- Installerer Windows 11 på nytt og fjerner personlige filer.
|
- Klikk på Start , og skriv deretter inn Tilbakestill.
- Velg Tilbakestill denne PC-en (systeminnstilling).
- Under Tilbakestill denne PC-en velger du Komme i gang.
- Hvis du velger alternativet for å beholde filene mine.
- Legg merke til apper eller drivere som må installeres på nytt etter at oppdateringen er fullført.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen. Dette kan ta en stund, og datamaskinen starter på nytt.
- Hvis du velger alternativet remove everything (Fjern alt).
- Hvis du beholder denne datamaskinen, velger du bare fjern filene mine. Hvis du skal resirkulere datamaskinen, velger du Fjern filer og rens stasjonen.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingsprosessen. Dette kan ta en stund, og datamaskinen starter på nytt.
Merk: Dette er ikke en tilbakestilling av Dells fabrikkimage. Denne prosessen installerer Windows 11-operativsystemet på nytt, fjerner alle personlige filer, fjerner apper og drivere du har installert, fjerner eventuelle endringer som gjøres i innstillingene, og fjerner alle apper som Dell har installert. Sørg for at du har
sikkerhetskopiert filene før du starter denne oppgaven.
Enkelte Dell-nettbrett kan konfigureres til å legge til dells fabrikkinstallerte programvare under denne prosessen.
Tilbake til toppen
SupportAssist OS Recovery
Mer informasjon om hvordan du bruker SupportAssist til å gjenopprette datamaskinen:
Gjenopprett systemet ved hjelp av Dell SupportAssist OS Recovery
Tilbake til toppen
Installer Windows 11 på nytt ved hjelp av gjenopprettingsmedier
Mer informasjon om hvordan du installerer Windows 11 på nytt med gjenopprettingsmedier:
Slik laster du ned og bruker Dell-imaget for operativsystemgjenoppretting i Microsoft Windows
Tilbake til toppen
Windows 11-drivere for Dell-datamaskinen
Dell oppdaterer drivere, applikasjoner og fastvare for å oppfylle kravene til ny programvare og maskinvare.
Tilbake til toppen
Tilleggsinformasjon
Løsningsinformasjon.
Tilbake til toppen