PPDM TSDM VM-sikkerhetskopier henger ved 27 % synkronisering og til slutt tidsavbrudd

Sammendrag: PPDM TSDM VM-sikkerhetskopiering henger på 27 % under LWD-synkronisering. Til slutt tidsavbrudd og feil. vmdm.log viser følgende feil: 2022-08-30T08:33:34.567Z INFO [vproxyMonitor] [][][][][] [c.e.d.v.c.VProxyManager.reportComplete(1538)] - Session completed BackupJobSession (state=Failure, id=f0cb86f0-7048-474d-9614-244d9cb2d934, feil: code=500, text=Unable to successfully complete SDM Full Sync operation. Mislykket etter to forsøk på over 5h22m32.78777634s. vCenter-oppgaven for "SDM Snapshot Sync fullSync" ble fullført med tilstanden "error". target=vm1) "error" (feil): "Unable to successfully complete SDM Full Sync operation. (Kan ikke fullføre full synkronisering av SDM. Mislykket etter to forsøk på over 5h22m32.78777634s. vCenter-oppgaven for "SDM Snapshot Sync fullSync" ble fullført med tilstanden "error" (Feil). (500)" ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

De konsekvente sikkerhetskopieringene mislykkes. Brukergrensesnittet viser at LWD-full synkronisering står fast på 27 %
. Virtuelle maskiner som har dette problemet, har en liten sekundær harddisk. Disse diskene er ca. 2k eller 10 kb.
Virtuelle maskiner er DNS-servere som implementeres fra en ova

Årsak

Det er en kodefeil i PPDM under håndtering av en liten plate. PPDMESC-1909 ble arkivert for å undersøke dette problemet.
LWD deler disken inn i segmenter. Vi har en feil i en flyt som håndterer disker der størrelsene deres er mindre enn disksegmentet. Disksegmentet er angitt etter LWD. I de fleste tilfeller er den i full sikkerhetskopiering satt til 262144 byte.

Oppløsning

Dette problemet vil bli løst i PPDM 19.12
Den midlertidige løsningen for øyeblikket er å øke størrelsen på disken til 1 MB eller mer.
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000203476
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 28 mai 2023
Versjon:  1
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.