Slik får du service-ID-en fra Dell-svitsjer

Sammendrag: Dette er en generell veiledning for hvordan du får service-ID-en fra Dell-svitsjer (OS6, OS9, OS10 eller SONiC).

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Instruksjoner

Når du har problemer på systemet og ønsker å åpne et deksel, må du oppgi service-ID-en for enheten til teknisk støtte. Du kan få tak i service-ID-en på to måter, som vist nedenfor:

Fysisk gjennomgang 

Hvis du er på stedet og fysisk kan berøre Dell-svitsjen, kan du få service-ID-en direkte fra svitsjen. Det finnes en "bagasjelapp" for Dell-svitsjer enten på fremre I/O-side eller på sidepanelet for bakre strømforsyning (PSU). Bagasjelappen er merket med en blå farge. Trekk bagasjelappen ut av bryteren, og det er flere detaljer på bryteren, inkludert "Service-ID".
Følgende er eksempler for ulike plattformer:

  • N-serien

Dell PowerSwitch N3200-ON-serien
Denne delen dekker frontpanelvisningen (I/O-panel) av PowerSwitch N3200-ON-serien og hjelper deg med å identifisere service-ID-en. 
Bryteren har en uttrekkbar bagasjelapp på fremre (I/O-side) venstre side av bryterboksen. Forsiden av bagasjelappen inneholder veksel-ID-informasjon.
3200-ON-svitsj sett fra frontpanelet
Figur 1: 3248TE-ON-svitsj

sett fra frontpanelet Baksiden av bagasjelappen inkluderer bryternummeret og en QR-kode. QR-koden kobler til et veiledningsnettsted der du kan se videoer om installasjon, vedlikehold og konfigurasjon av svitsjer. 
 
Bakre bagasjelapp på 3200-ON-bryter med QRL
Figur 2: Baksiden av bagasjelappen på en N3200-ON-bryter med QRL
  • S-serien

S6100-ON-bryter
Du finner service-ID-en på uttrekksetiketten på fremre (I/O-side) høyre side av bryterboksen. Uttrekksmerket er også kjent som bagasjelappen. Se visningen nedenfor for den fysiske plasseringen av uttrekkskoden. 
S6100-ON-bryter Sett forfra som viser fysisk plassering av uttrekksmerket
Figur 3: S6100-ON-bryter Sett forfra som viser fysisk plassering av uttrekksmerket

Trekk ut ID-en for å finne service-ID-nummeret.
Uttrekksmerke som viser svitsjinformasjon, inkludert service-ID.
Figur 4: Uttrekksmerke som viser svitsjinformasjon, inkludert service-ID.
  • Z-serien

Z9432F-ON-svitsj
Denne delen dekker frontpanelvisningen av Z9432F-ON og hjelper deg med å identifisere service-ID-en. Bryteren har en uttrekkskode kjent som en bagasjelapp på venstre nederste side foran (I/O-siden) på bryterboksen. Forsiden av bagasjelappen inneholder vekselsbryter-ID-informasjon. 
Z9432F-ON-bryter Frontpanelvisning som viser fysisk plassering av uttrekksmerket
Figur 5: Z9432F-ON-bryter Frontpanelvisning som viser fysisk plassering av uttrekksmerket

Baksiden av bagasjelappen inkluderer bryternummeret og en QR-kode. QR-koden kobler til et veiledningsnettsted der du kan se videoer om installasjon, vedlikehold og konfigurasjon av svitsjer. 
Baksiden av bagasjelappen på Z9432F-ON-bryteren med QRL
Figur 6: Baksiden av bagasjelappen på Z9432F-ON-bryteren med QRL
  • X-serien

Denne delen dekker svitsjer i X-serien. 
Denne delen dekker svitsjene i X-seriens frontpanel og hjelper deg med å identifisere bagasjelappen der service-ID-nummeret finnes. 
Frontpanelvisning av X-serien som indikerer hvor bagasjelappen er plassert
Figur 7: Frontpanelvisning av X-serien som indikerer hvor bagasjelappen er plassert.
  • Flere eksempler på S5200F-ON- og Z9264F-ON-svitsjer:

Svitsjene i S5200F-ON-serien har en uttrekksetikett på I/O- eller PSU-siden av bryteren. 
Visning av frontpanelet
Figur 8: Svitsjer i S5200F-ON-serien har en uttrekksmerke.
S5212F sett fra bakpanelet
Figur 9: S5212F sett fra bakpanelet
 
Frontpanelvisning – S5296F-ON
Figur 10: Z9264F-ON-bryteren har en uttrekksmerke, kjent som en bagasjelapp, på fremsiden (I/O-siden), høyre side av bryterboksen. 
 
Servicetag – Z9264F-ON
Figur 11: Service-ID

Kommandolinjen 

Hvis service-ID-en ikke kan nås fysisk, finnes det en annen måte å finne den på med fjernkommando. Logg på svitsjen via SSH eller telnet eksternt, og gå deretter inn i privilegert modus (avslutt med #-ledeteksten). 

Følgende er eksempler på ulike operativsystemer (OS6, OS9, OS10 eller SONiC).

  • OS6

N3248TE-ON-bryter
N3248TE-ON# show system id
Service Tag: H3GXXXX      
Serial Number: TW0HXY4CDNT123456789
Asset Tag: none
Unit Service tag       Serial number           Asset tag
---- ------------      --------------          ------------
1    H3GXXXX           TW0HXY4CDNT123456789    none
  • OS9

S6100-ON-bryter
 
Merk: Serienummeret kalles "enhets-ID (PPID)" og er på samme linje som service-ID-en.
 
S6100-ON# show inventory
System Type            : S6100-ON
System Mode            : 1.0
Software Version       : 9.14(2.11)

Unit Type                      Serial Number  Part Number  Rev  Piece Part ID            Rev  Svc Tag  Exprs Svc Code
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  S6100-ON-01-FE-66/34      NA             0WKFYN       A00  CN-0WKFYN-77931-65F-0014 A00  328XXXX  666 595 XXX 2
  1  S6100-MOD-8xETH100-T      NA             0J7H53       A00  CN-0J7H53-77931-659-0014 A00  N/A      NA
  1  S6100-MOD-8xETH100-4CXP-T NA             015FMD       A00  CN-015FMD-77931-63F-0049 A00  N/A      NA
  1  S6100-MOD-16xETH40-F      NA             00NYND       A00  CN-00NYND-77931-63L-0247 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-PWR-AC           NA             0C3JK8       A00  CN-0C3JK8-17972-5BN-00TV A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-PWR-AC           NA             0C3JK8       A00  CN-0C3JK8-17972-5BN-00T9 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0006 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0001 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-64I-0012 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0118 A00  N/A      NA
 * - Management Unit
Software Protocol Configured
--------------------------------------------------------------
  LLDP
  RSTP
  SNMP
  • OS10

    Z9432F-ON-svitsj
     
    Merk: Serienummeret kalles "enhets-ID (PPID)" og er på samme linje som service-ID-en.
     
    Z9432F-ON# show inventory
    Product               : Z9432F-ON
    Description           : Z9432F-ON 32x400GbE QSFP56-DD, 2x10GbE SFP+ Interface Module
    Software version      : 10.5.4.4
    Product Base          :
    Product Serial Number :
    Product Part Number   :
    
    Unit Type                     Part Number  Rev  Piece Part ID             Svc Tag  Exprs Svc Code
    -------------------------------------------------------------------------------------------------
    * 1  Z9432F-ON                0GM6WJ       A00  TW-0GM6WJ-DNT00-0CH-0117  6QYXXXX  146 903 XXX X6
      1  Z9432F-ON-PWR-1-AC       0CPM5N       A00  CN-0CPM5N-DED00-0CE-0047
      1  Z9432F-ON-FANTRAY-1      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0106
      1  Z9432F-ON-FANTRAY-2      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0107
      1  Z9432F-ON-FANTRAY-3      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0108
      1  Z9432F-ON-FANTRAY-4      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0109
      1  Z9432F-ON-FANTRAY-5      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0110
      1  Z9432F-ON-FANTRAY-6      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0111
      1  Z9432F-ON-FANTRAY-7      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0112
  • Sonic

Z9264F-ON-svitsj
Z9264F-ON# show version
Software Version  : 4.0.3-Enterprise_Advanced      
Product           : Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies
Distribution      : Debian 10.13
Kernel            : 4.19.0-9-2-amd64
Config DB Version : version_4_0_2
Build Commit      : 3100fce2f
Build Date        : Thu Dec  1 18:40:24 UTC 2022
Built By          : sonicbld@sonic-lvn-csg-005
Platform          : x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0
HwSKU             : DellEMC-Z9264f-C64      
ASIC              : broadcom
Hardware Version  : A01
Serial Number     : CN0DYJR5DND0093E0023      
Uptime            : 16:42:57 up 17:59, 1 user, load average: 2.41, 2.29, 2.20
Mfg               : Dell EMC

...<output omitted>... 

Z9264F-ON# show platform syseeprom
--------------------------------------------------------
Attribute                Value/State
--------------------------------------------------------
Crc 32                   :0x8D9BC2EF
Platform                 :x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0
Device Version           :1
Diag Version             :3.00.3.41-1
Hardware Version         :A01
Product Name             :Z9264F-ON      
Location                 :Slot 1
Manufacture Country      :CN
Mfg Date                 :2019-03-14
Mfg Name                 :DND00
Base Mac Address         :20:04:XX:XX:BB:C9
Mac Addresses            :640
Onie Version             :3.42.1.9-6
Part Number              :0DYJR5      
Serial Number            :CN0DYJR5DND0093E0023     
Service Tag              :HBSXXXX     
Vendor Ext               :0x00 0x00 0x02 0xA2
Vendor Name              :Dell EMC

Berørte produkter

N Series, PowerSwitch, S Series, X Series, OS9, Enterprise SONiC Distribution, SmartFabric OS10 Software
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000211667
Artikkeltype: How To
Sist endret: 27 feb. 2026
Versjon:  6
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.