Data Protection Advisor — błąd SSL SYSCALL podczas importowania magazynu danych

Sammendrag: Uruchomienie importu magazynu danych kończy się niepowodzeniem w ciągu 2 minut z błędem SSL SYSCALL

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

W magazynze danych DPA podczas importowania magazynu danych przy użyciu następującego polecenia:

Linux:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
windows\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Parametr --debugowania nie jest wymagany, ale wyświetla szczegółowe informacje na temat postępu importowania na ekranie.
Zaobserwowano następujący błąd:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob"
[DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected
[DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly
Completed in : 1min 52secs

Årsak

Ten błąd jest spowodowany przez zasoby o małej ilości pamięci na serwerze magazynu danych DPA.

Oppløsning

Sprawdź, czy skonfigurowano minimalne wymagania dotyczące pamięci, które zostały opisane w podręczniku administracyjnym DPA.
Dpa należy również dostroić pod kątem zasobów pamięci na serwerze.

Na przykład, jeśli do serwera przydzielono 32 GB pamięci, DPA należy dostroić w następujący sposób:
Linux/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB

Aby dostrajanie miało wpływ, należy ponownie uruchomić usługę DPA:
Linux:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
System Windows\emc\dpa\services\bin> dpa ds restart

Import powinien zakończyć się pomyślnie.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy DELL.

Berørte produkter

Data Protection Advisor
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000213154
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 25 mai 2026
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.