Data Protection Advisor – SSL SYSCALL-feil ved import av datalager

Sammendrag: Kjøring av en datalagerimport mislykkes innen 2 minutter med SSL SYSCALL-feil

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

Når du kjører en datalagerimport i DPA-datalageret ved hjelp av følgende kommando:

Linux:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds importer plassering og navnet på importfilen> --debug
Windows\emc\dpa\services\bin> import av dpa ds plassering og navnet på importfilen> --debug
Parameteren --debug er ikke obligatorisk, men den viser detaljer om importfremdriften på skjermen.
Følgende feil er observert:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob"
[DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected
[DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly
Completed in : 1min 52secs

Årsak

Denne feilen skyldes lave minneressurser på DPA Datastore-serveren.

Oppløsning

Bekreft at minimumskravene for minne er konfigurert, som er beskrevet i administrasjonsveiledningen for DPA.
DPA må også justeres for minneressursene på serveren.

Eksempel: Hvis 32 GB minne er allokert til serveren, bør DPA justeres på følgende måte:
Linux/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB

DPA-tjenesten må startes på nytt for at justeringen skal påvirkes:
Linux:  omstart av /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds
Windows\emc\dpa\services\bin> omstart av dpa ds

Importen skal nå være fullført.
Ta kontakt med DELLs tekniske kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon.

Berørte produkter

Data Protection Advisor
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000213154
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 25 mai 2026
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.