Trådløse Dell Pro WL3024- eller Dell Pro Premium ANC WL7024-hodetelefoner oppdages ikke i Dell Peripheral Manager ved bruk av Bluetooth-tilkobling

Sammendrag: Denne artikkelen inneholder informasjon om Dell Pro trådløse hodetelefoner WL3024 eller atferden til Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024 med Dell Peripheral Manager.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Dell Peripheral Manager (DPeM) oppdager kanskje ikke de trådløse Dell-hodetelefonene når de kobles til datamaskinen ved hjelp av Bluetooth-tilkoblingen.

Berørte hodetelefoner:

  • Dell Pro trådløse hodetelefoner WL3024
  • Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024

Årsak

DPeM versjon 1.7.0 og eldre støtter ikke Bluetooth for Dell Pro trådløse hodetelefoner WL3024 eller Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024.

Oppløsning

Oppdatering til DPeM versjon 1.7.2 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere DPeM, kan du se Laste ned og installere Dell-driver.

Berørte produkter

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Produkter

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000219052
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 22 apr. 2025
Versjon:  8
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.