PowerFlex: Watchdog Timer Utløpt feil ASR0000

Sammendrag: ASR0000 vises når tidtakeren for maskinvareovervåkning utløper etter at kommunikasjonen i iDRAC Service Module avsluttes, forårsaket av tap av iDRAC-verts OS-tilkobling, for eksempel en avslått vert eller en degradert modul. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Livssyklusloggene viser hendelsen ASR0000 Noen minutter etter at iDRAC Service Module (iSM)-kommunikasjonen ble avsluttet.

2023-10-03 08:53:23	11121	ASR0000	The watchdog timer expired.
2023-10-03 08:53:23	11120	LOG007	The previous log entry was repeated 62 times.
2023-10-03 08:45:25	11119	USR0030	Successfully logged in using PTAdmin, from 169.254.0.2 and WS-MAN.
2023-10-03 08:45:21	11118	ISM0007	The iDRAC Service Module communication with iDRAC has ended.`

Årsak

Det oppstår vanligvis når iDRAC mister tilkoblingen til vertsoperativsystemet (via iSM) i en angitt tidsperiode.
Hvis verten var av, eller iSM ble degradert, av vedlikeholdsgrunner eller andre, kunne vakthundtidtakeren utløses.

Oppløsning

1. Kontroller at teknisk støtterapport (TSR) i maskinvareattributter > og søk etter "ServiceModuleState" viser at tjenesten kjører.
Bilde som er lagt til for brukere

2. Hvis varselet er et problem for deg når tjenesten vises som kjørt, bør du vurdereå tømme systemhendelsesloggene (SEL) fra iDRAC.

Hvis du vil fjerne i iDRAC, går du til: Hendelseslogg > for vedlikeholdssystem > slettes
Hvis du vil fjerne i iDRAC, går du til: Hendelseslogg > for vedlikeholdssystem > er slettet. 


3. Hvis dette ikke sletter iDRAC-varslene med statusen "All Green", kan du utføre en tilbakestilling av iDRAC. 
Slik tilbakestiller du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 

Merk: Tilbakestilling av iDRAC starter bare iDRAC på nytt som en uavhengig Out of Band-modul (OOB):
  • Denne operasjonen starter ikke serveren på nytt.
  • iDRAC slutter å svare på ping når den tilbakestilles.
  • IDRAC blir litt treg en stund etter at den svarer tilbake på ping.

Berørte produkter

PowerFlex rack, ScaleIO
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000219431
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 19 aug. 2026
Versjon:  8
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.