NetWorker: Kan ikke kjøre lagre: Ukjent handling 2 forespurt. Avviser forespørsel.
Sammendrag: En NetWorker backup mislykkes med feil: kan ikke kjøre lagre: Ukjent handling 2 forespurt. Avviser forespørsel.
Denne artikkelen gjelder for
Denne artikkelen gjelder ikke for
Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt.
Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Symptomer
Etter en oppgradering av klientversjonen begynte sikkerhetskopieringen å mislykkes og viste feilmelding:
save: Can not run save: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Årsak
Problemet starter etter oppgradering av klienten til 19.11, som er høyere enn NetWorker-serverversjon 19.10.0.6
Den samme feilen kan oppstå for andre sikkerhetskopier, ikke bare sikkerhetskopier av filsystemer.
For eksempel, hvis du gjør en NMC-sikkerhetskopi, der NMC er på 19.11-versjonen, og NetWorker-serveren på 19.10.0.6, vil feilen være:
savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Oppløsning
NetWorker-klientversjonen må være den samme eller lavere enn NetWorker-serverversjonen
NetWorker_Interop_Report.pdf
Når det gjelder NMC, viser kompatibilitetsveiledningen 19.11 NMC som kompatibel med NetWorker-server 19.10.
Denne kompatibiliteten refererer til UI-behandling. Du kan bruke en NMC-server i 19.11 til å administrere en NetWorker-server i 19.10, men klientkompatibiliteten vil fortsatt gjelde, og NMC-sikkerhetskopier kan mislykkes.
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000281812
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 15 apr. 2026
Versjon: 3
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.