Følsom, kapasitiv rad med berøringsfunksjon på XPS

Sammendrag: Finn ut mer om hva du må gjøre hvis den kapasitive raden med berøringsfunksjon på en XPS forårsaker utilsiktede funksjoner eller opplever spøkelsesberøringer.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Funksjonstastene på XPS 13 9340, XPS 14 9440 og XPS 16 9640 er en del av en kapasitiv rad med berøringsfunksjoner. Dette kan også være kjent som et kapasitivt berøringspanel eller berøringsfunksjonsrad (TFR).
Kapasitiv rad med berøringsfunksjon 

Den kapasitive berøringsfunksjonsraden kan oppleve utilsiktet berøring, også kjent som spøkelsesberøringer. Ved hjelp av disse utilsiktede berøringene kan det oppstå utilsiktede funksjoner når fingrene overlapper disse knappene mens du skriver eller bruker datamaskinen. Den kapasitive raden med berøringsfunksjon kan være for følsom.

Vanlige problemer kan være:

  • Trykk ESC eller Demp ved et uhell under skriving og i nettmøter
  • Slettingshastigheten er for rask og vanskelig å kontrollere
  • Utilsiktet berøring under skriving

Berørte plattformer:

  • XPS 13 9340
  • XPS 14 9440
  • XPS 16 9640

Årsak

Den kapasitive raden med berøringsfunksjon fungerer som den skal.

Oppløsning

Oppdatering til følgende BIOS-versjon eller nyere på datamaskinen løser problemet ved å redusere følsomheten til den kapasitive raden med berøringsfunksjon

  • XPS 13 9340: 1.10.0
  • XPS 14 9440: 1.8.0
  • XPS 16 9640: 1.8.0

Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se veiledningen for BIOS-oppdatering.

Tilleggsinformasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om den kapasitive berøringsskjermen og dens funksjoner, kan du se brukerhåndboken på Dell Support for den spesifikke plattformen.

Berørte produkter

XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000291049
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 22 mai 2026
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.