PowerEdge: Dell Update-pakker kan mislykkes med en feil på godkjenning
Sammendrag: Dell Update-pakker (DUPS) og lagerinnsamler DUPS i serveroppdateringsverktøyet kjører ikke i Microsoft Windows-operativsystemet (OS).
Denne artikkelen gjelder for
Denne artikkelen gjelder ikke for
Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt.
Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Symptomer
Når en DUP kjøres i Microsoft Windows OS, kan det mislykkes med godkjenningsfeil. Problemet kan oppstå når det nødvendige CA-rotsertifikatet ikke finnes i sertifikatlageret for operativsystemet.
Det kan hende at Dell Server Update Utility (DSU) ikke viser noen samsvarsrapport etter at det er startet fordi Inventory Collector DUP ikke starter.
Årsak
Dell DUPS er signert med et CA-sertifikat, og fravær av CA-sertifikat i sertifikatlageret fører til feil under DUP-kjøring.
Microsoft Windows-operativsystemer har et G2-stolpesertifikat (Entrust Root Certification Authority) i et klarert CA-lager som standard. Selv om det slettes, gjenopprettes det som standard av operativsystemet. Tilpasning av operativsystemet kan ha fjernet dette sertifikatet.
Oppløsning
CA-sertifikat "Entrust Root Certification Authority G2" må finnes i lageret for klarerte rotsertifiseringsinstanser i Windows-operativsystemet for vellykket utførelse av DUP i operativsystemet.
Sertifikatet kan lastes ned fra https://crt.sh/?q=entrust+G2
Berørte produkter
Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System UpdateArtikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000325888
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 23 mai 2026
Versjon: 4
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.