BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ou erro SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE em endpoints do Dell Encryption
Resumo: Os erros BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO e SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE do Dell Encryption Enterprise e do Dell Encryption Personal podem ser resolvidos seguindo estas instruções.
Sintomas
Produtos afetados:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Server Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
Um endpoint protegido com o Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Enterprise Personal (anteriormente Dell Data Protection | Personal Edition) pode exibir um erro de:
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074)Após modificação ou adulteração de arquivos system32 ou somas de verificação de hardwareSESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f)após modificação ou adulteração do registro do Windows
Causa
Esses erros são uma consequência do Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal que protege o endpoint contra alteração não autorizada.
Resolução
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ou SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Ocorrem durante a inicialização como um:
Se as somas de verificação ou as modificações do registro forem intencionais, uma recuperação de LSA (administrador de segurança local) pode ser executada para resolver a tela azul ou preta. Para obter mais informações sobre o processo de recuperação, consulte Como executar o pacote de recuperação do Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.