Avamar: Instant Access Restore mislukt: vmir-fout <42570>: Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary

Resumo: vmir-fout <42570>: Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary "Er is een algemene runtime-fout opgetreden. Key provider NKP1 is niet compatibel met host Reden waarom de host geen ondersteuning biedt voor Native Key Provider omdat deze zich niet in een cluster bevindt" ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Instant Access mislukt met deze fout in de Avamar UI.
"ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found"

Fout in vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Causa

De hoofdoorzaak is VMware-gerelateerd.

Resolução

De ESX-host moet worden verwijderd en naar het cluster worden gelezen en de versleutelingsinstellingen moeten worden gewijzigd.
Werk met VMware Support, indien nodig.

Mais informações

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Produtos afetados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000213173
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 out. 2024
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.