Avamar: La restauración de acceso instantáneo falla: vmir Error <42570>: No se pudo iniciar la creación de vm de consulta con el siguiente error: RuntimeFault.summary

Resumo: Error de vmir <42570>: No se pudo iniciar la creación de vm de consulta con el siguiente error: RuntimeFault.summary "Se produjo un error general de tiempo de ejecución. El proveedor de claves NBP1 no es compatible con el host Motivo por el cual el host no es compatible con el proveedor de claves nativo porque no está en un clúster" ...

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Sintomas

El acceso instantáneo falla con este error en la interfaz del usuario de Avamar.
"ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary1 not found key provider NBP1 not found"

Error en vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Causa

La causa raíz está relacionada con VMware.

Resolução

El host ESX se debe quitar y volver a agregar al clúster, y se debe cambiar la configuración de Cifrado.
Trabaje con el soporte de VMware, si es necesario.

Mais informações

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Produtos afetados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000213173
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 out. 2024
Versão:  3
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