NVP-vProxy: Prosesser for innsamling av logger for problemer med VMware-beskyttelse

Summary: Denne artikkelen gir en oversikt over hvordan du samler inn vProxy-støttepakken, NetWorker-serverlogger som er spesifikke for VMware Protection-operasjoner, og loggfiler og pakker som skal samles inn når det oppdages et vProxy-systemkrasj. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Instructions

vProxy-pakker inneholder vProxy-motortilstand, tidligere sikkerhetskopieringsøkter og motorloggfiler. Pakkene gir også kommandoutdata for vanlige feilsøkingskommandoer.

NetWorker Management Console (NMC) kan brukes til å generere en pakke og laste den ned til systemet ditt. Tar-kommandoen kan også brukes til å manuelt lage en tarball.


Generell innsamling av vProxy-logg:

Du kan samle inn en vProxy-loggbunt til å gjennomgå problemer som er observert under sikkerhetskopiering eller gjenoppretting av vProxy. Spesifikke loggfiler er detaljert i: Sorteringsveiledning for NVP-vProxy: Sorterings- og logginnsamlingsveiledning for NetWorker VMware Protection vProxy


Alternativ 1: Samle bunten ved hjelp av NMC.

  1. Logg på NMC og velg fanen Enheter
  2. Velg VMware-proxyer
  3. Høyreklikk på proxyen og velg Logg bunt
 skjermbilde som viser valg av loggpakke
  1. Klikk på Ja for å samle inn vProxys resirkulerte logger. Øktlogger for virtuell maskin (VM) sendes hit når den er fullført.
MERK: Innsamling av pakken på denne måten kan mislykkes, avhengig av størrelsen på vProxy-pakken og nettverks- eller brannmurregler mellom NMC-klienten og vProxy. I så fall utfører du følgende for å se om pakken er tilgjengelig på vProxy.
 
  1. Åpne en SSH-økt til vProxy, og logg på som administrator
  2. Bytt til rot: sudo su - 
  3. Sjekk /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ for å se om det finnes en pakke med tidsstempelet fra da pakken ble generert i NMC:
nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Hvis pakken finnes, utfører du følgende trinn for å kopiere den av med en SCP-agent. Hvis ikke, kan du se alternativ 2.
  2. Flytt pakken til administratorbrukerens hjemmekatalog (eksempel):
nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin
  1. Endre tillatelsene for pakken slik at administratorbrukeren kan kopiere filen fra vProxy (eksempel):
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Bruk en SCP-agent (WinSCP og så videre) til å kopiere pakken fra brukerens hjemmemappe til systemet. Nødvendige innstillinger i SCP-agent:
Adresse: vProxy Hostname or IP address
Protocol: SCP-bruker
: Admin

Eventuelt kan det være mulig å SCP pakken fra Windows-arbeidsstasjonen ved hjelp av kommandolinjen:
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Se: NetWorker (Linux): Slik kopierer du filer til eller fra en Linux NetWorker-server.


Alternativ 2: Bruk tjære på vProxy:

  1. Koble til vProxy ved hjelp av SSH, og logg på som administrator.
  2. Bytt til rot: sudo su -
  3. Kjør:
tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

MERK: Du trenger ikke å erstatte noe i kommandoen ovenfor. Denne kommandoen oppretter en tar-bunt med vProxy-vertsnavnet i /tmp-katalogen. En annen plassering (for eksempel /data01) kan angis i stedet.
 
nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz
-rw------- 1 root root  614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz
nsr-vproxy01:~ #
  1. Endre tillatelsene for pakken slik at du kan kopiere den fra vProxy:
chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz

MERK: Erstatte bundle_name med bunten opprettet av tar-kommandoen.
 
  1. Bruk en SCP-agent (WinSCP og så videre) til å kopiere pakken fra brukerens hjemmemappe til systemet. Nødvendige innstillinger i SCP-agent:
Adresse: vProxy Hostname or IP address
Protocol: SCP-bruker
: Admin

Eventuelt kan det være mulig å SCP pakken fra Windows-arbeidsstasjonen ved hjelp av kommandolinjen:
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .


NetWorker-logger på serversiden:

NetWorker-logger på serversiden kan gjennomgås for følgende typer problemer:
  • vProxy-rapporter som utilgjengelige i NetWorker-bakgrunnsprosesslogger eller NMC
  • vProxy-oppgradering utført ved hjelp av nsrvproxy_mgmt Kommandoen mislyktes
  • Problemer/feil med VMware-beholdning
  • VMware-sikkerhetskopieringsfeil som er observert under en feil i beskyttelsesretningslinjene for VMware

Generelle serverlogger:

Loggnavn Område Purpose
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\

Generelle NetWorker-serverdaemonmeldinger – Dette inneholder logging om vProxy-tilgjengelighet eller utilgjengelighet og meldinger om registreringsstatus:

NetWorker: Hvordan du bruker nsr_render_log

<jobb-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
Jobbloggfilen for vProxy-administrasjon opprettes under redistribusjonen av den tilknyttede vProxy.
< vproxy_upgrade_sessio n__ jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
Tilknyttet nsrvisd-loggfil opprettes under redistribusjon av vProxy.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
Tilknyttet detaljert nsrvisd-loggfil opprettes.
ProxySessions-.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
Loggfilen for tilknyttede proxyøkter opprettes under redistribusjon av vProxy.
Nsrvisd-logger
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
Loggfilen for tilknyttede beholdningsøkter opprettes.
VM-sikkerhetskopieringslogger
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
VM-sikkerhetskopiøktloggene beholdes i henhold til oppbevaringsvinduet  for jobsdb (standard 72 timer). Øktloggene er de samme loggene som finnes på vProxy under /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle. Loggene fra vProxy fjernes ikke av NetWorker jobsdb-loggrotasjonen.


vCenter Inventory:

På NetWorker-serveren kjører du følgende kommando fra en rotledetekst (Linux) eller administratorledetekst (Windows):
nsrvim -d --names vCenter_Name
Der vCenter_Name samsvarer med hvordan vCenter/Hypervisor ble lagt til i NetWorker. For eksempel (Shortname, FQDN, IP) Denne kommandoen genererer .xml filer i følgende kataloger:

Linux: /nsr/cores/nsrvim
Windows: Filer genereres i samme katalog som nsrvim-kommandoen ble kjørt.

[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

Se: NetWorker (Linux): Slik kopierer du filer til eller fra en Linux NetWorker-server.


vProxy-systemet krasjer:

Hvis en vProxy ikke svarer, kan følgende logger og pakker samles inn for å gjennomgå hvorfor krasjet oppstod.
  1. Samle inn SUSE-støttepakken.
    1. Koble til vProxy over SSH som administrator.
    2. Bytt til root: sudo su -
    3. Kjør følgende kommando: supportconfig
Dette genererer en scc .txz-pakke under /var/log, for eksempel:
-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5
  1. Flytt .txz-bunten et sted administratorbrukeren har tilgang til, for eksempel /tmp:
nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp
  1. Endre tillatelser for .txz-bunten slik at administratorbrukeren kan kopiere pakken av vProxy:
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
  1. Bruk en SCP-agent (WinSCP og så videre) til å kopiere pakken fra brukerens hjemmemappe til systemet. Nødvendige innstillinger i SCP-agent:
Adresse: vProxy Hostname or IP address
Protocol: SCP-bruker
: Admin

Eventuelt kan det være mulig å SCP pakken fra Windows-arbeidsstasjonen ved hjelp av kommandolinjen:
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .
  1. Fra vSphere samler du inn de vmware.log filene fra vProxy VMs VMware-datalagermappe:

Hvordan komme seg vmware.log


MERK: Det kan være flere vmware.log filer, sørg for å ta tak i filene som har et tidsstempel som stemmer overens med når krasjet ble observert; Ellers samler du dem alle.
 
  1. vSphere-støttepakke:
vSphere-støttepakke

MERK: Kontroller at du velger vertsloggene for ESXi-verten som vProxy befinner seg på.

Additional Information

Produse afectate

NetWorker
Proprietăți articol
Article Number: 000022831
Article Type: How To
Ultima modificare: 12 Jun 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.