Avamar. Ошибка конфигурации кластера SQL AG, Exchange DAG или Hyper-V

Summary: В этой статье приведены инструкции по удалению служб кластеров Avamar из операционной системы (ОС) Windows вручную.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Мастеру настройки кластера Avamar не удается установить и удалить конфигурацию кластера Exchange DAG или Hyper-V.

av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to retrieve any cluster group agent information for the plug-in associated with pin file: 'windows.pin'. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to get Avamar server settings because no Cluster Group Agents were detected. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured.

Мастеру настройки кластера не удается установить и удалить SQL AG. Exchange DAG или кластеры Hyper-V.

Cause

Avagent Роль кластера была удалена вручную для SQL AG, Exchange DAG или кластера Hyper-V в инструменте Диспетчер отказоустойчивости кластера:

Роль avagent-cluster

Тем не менее Avagent Сервис кластера остается в services.msc Консоли:

Авагент-cluster_services

Resolution

  1. Проверка SQL AG, Exchange DAG или Hyper-V Avagent Служба кластера все еще установлена, откройте файл services.msc консоли в Microsoft Windows. Скопируйте значение из поля Имя службы, а затем закройте поле services.msc консоль (*ВАЖНО! См. ниже).
  2. Откройте командную строку Windows от имени администратора на клиентском компьютере или сервере.
  3. Получите сведения о конфигурации службы с помощью следующей команды:
sc [<ServerName>] qc [<ServiceDisplayName>]
  1. Чтобы получить статистику для Avagent Служба кластера на локальном компьютере:
sc qc "Avamar Backup Agent for hv2019"
  1. Используйте кнопку «sc deleteКоманда для удаления службы: sc [<ServerName>] delete [<ServiceName>]
Пример:  
sc delete "Avamar Backup Agent for hv2019".

Повторите эту процедуру на узлах кластера с той же проблемой.

*ВАЖНО! Закрытие services.msc консоль повышает вероятность успешного удаления вручную Avagent службы кластера, использующие командную строку Windows из меню services.msc Консоли. В противном случае запланируйте простой для перезагрузки узлов кластера, если команды удаления службы выполнены успешно, но Avagent Служба кластера по-прежнему существует в services.msc Консоли.

Produse afectate

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for SQL
Proprietăți articol
Article Number: 000041427
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.