Авамар: Помилка конфігурації кластера SQL AG, Exchange DAG або Hyper-V

Summary: У цій статті наведено кроки для ручного видалення кластерних сервісів Avamar з операційної системи Windows (OS).

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Майстер налаштування кластера Avamar не може встановити та видалити конфігурацію кластера Exchange DAG або Hyper-V.

av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to retrieve any cluster group agent information for the plug-in associated with pin file: 'windows.pin'. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to get Avamar server settings because no Cluster Group Agents were detected. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured.

Майстер налаштування кластера не може встановити та видалити SQL AG, Обмін DAG або кластери Hyper-V.

Cause

Avagent роль кластера вручну видалялася для SQL AG, Exchange DAG або кластера Hyper-V у інструменті Failover Cluster Manager:

Роль авагентного кластера

Однак Avagent Кластерний сервіс залишається в services.msc Консоль:

Avagent-cluster_services

Resolution

  1. Перевірте SQL AG, Exchange DAG або Hyper-V Avagent Сервіс кластера все ще встановлений, відкрийте services.msc консолі в Microsoft Windows. Скопіюйте значення з поля назви сервісу і закрийте services.msc консоль (*ВАЖЛИВО! Див. нижче).
  2. Відкрийте командний рядок Windows як адміністратор на клієнтському комп'ютері або сервері.
  3. Отримайте інформацію про конфігурацію сервісу за допомогою наступної команди:
sc [<ServerName>] qc [<ServiceDisplayName>]
  1. Щоб отримати статистику для Avagent Сервіс кластера на локальному комп'ютері:
sc qc "Avamar Backup Agent for hv2019"
  1. Використайте "sc delete" команду на відключення служби: sc [<ServerName>] delete [<ServiceName>]
Приклад:  
sc delete "Avamar Backup Agent for hv2019".

Повторіть процедуру на вузлах кластера з тією ж проблемою.

*ВАЖЛИВО! Завершуючи services.msc консоль підвищує шанс успішності ручного видалення Avagent кластерні сервіси, що використовують командний рядок Windows з services.msc консоль. Інакше заплануйте простій для перезавантаження вузлів кластера, якщо команди на видалення сервісу успішні, але Avagent Сервіс кластера досі існує в services.msc консоль.

Produse afectate

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for SQL
Proprietăți articol
Article Number: 000041427
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.