Data Domain: Ukjent disk

Summary: Denne artikkelen forklarer under hvilke forhold en disk kan rapportere som "Ukjent" på Data Domain-systemer, og inneholder fremgangsmåter for å identifisere og løse problemet.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • En disk vises med tilstanden "Ukjent" i systemet.
  • Problemet kan påvirke:
    • Én disk i systemkontrolleren (hovedenheten) eller tilkoblet lagring
    • Alle disker i et nylig tilkoblet kabinett
    • En disk ble nylig erstattet på grunn av feil

Cause

En disk kan rapportere som "Ukjent" på grunn av en av følgende årsaker:

  • En nylig installert disk gjenkjennes (ennå) ikke av systemet.
  • En disk i systemet er upålitelig (for eksempel rapporterer en defekt disk en "ukjent" tilstand).
  • Et helt kabinett er lagt til, men ennå ikke integrert i RAID-gruppen.
  • En enkelt diskutskifting har ikke blitt startet opp på riktig måte.

Resolution

Følg trinnene nedenfor basert på scenariet:

  1. Bekreft diskstatus

  2. Single Disk rapporterer "Ukjent" (og er IKKE en ny erstatningsdisk)

    • Sjekk aktive systemvarsler (alerts show current) og diskstatus (disk show state)
      • Hvis disken er rapportert som feilet, og er i en "ukjent" tilstand - erstatt den "ukjente / mislyktes" disken
    • Hvis den 'ukjente' disken er en nylig installert (erstatningsdisk), se trinn 4.

  3. Alle disker i et nytt kabinett rapporterer "Ukjent"

    • Dette er forventet virkemåte for en nylig lagt hylle.
      • Følg den relevante maskinvareveiledningen for hylle for å få de 'ukjente' diskene lagt til lagringskapasitet.
    • En grunnleggende oversikt over trinnene for å legge til en ny hylle: Skaffe relevant lisensiering, legge til lagring på ønsket lagringsnivå (aktiv, sky) og deretter utvide filsystemet.

  4. Enkeltdisk rapporterer "Ukjent" etter utskifting

    • Prøv å skanne diskene på nytt. Kjør kommando # disk rescan
    • Bekreft status for disken fra DD-CLI # disk show state
      • Hvis disken er blitt 'I bruk' og varselet ikke er slettet, må du fjerne varselet manuelt ved hjelp av DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>
      • Hvis disken forblir "ukjent" - kjør # disk unfail <encl.disc>  kommando for å overføre disken til en reservetilstand.

  5. Trenger mer hjelp

    • Hvis problemet forblir uløst:
      • Kontakt den avtalte støtteleverandøren, og send inn en serviceforespørsel.

Additional Information

 

 

     

    Produse afectate

    Data Domain

    Produse

    Data Domain
    Proprietăți articol
    Article Number: 000043258
    Article Type: Solution
    Ultima modificare: 28 Oct 2025
    Version:  4
    Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
    Servicii de asistență
    Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.