PowerPath for Windows: Systém Windows zobrazuje v softwaru PowerPath text "harddisk??"

Summary: Systém Windows zobrazuje v softwaru PowerPath text "harddisk??"

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

K tomu obvykle dochází, když dojde k migraci z jedné sady disků na jinou. Existují však i jiné příčiny.

Software PowerPath pro systém Windows zobrazí v grafickém uživatelském rozhraní PowerPath nebo v příkazu powermt "dev=all" text "harddisk??".

Zařízení je viditelné na úrovni HBA a také na úrovni MPIO.

 

Cause

Zdálo by se, že Windows LDM je nějak kompromitován.

 

Resolution

Před provedením kterékoli z níže uvedených možností se ujistěte, že je soubor powermt.custom nebo powermt.custom.xml odebrán (odstraněn) ze složek "c:\program files\EMC\powercommon" nebo "c:\program files\EMC\PowerPath" (v závislosti na verzi softwaru PowerPath).

Možnost 1 – kterýkoli z těchto kroků může poskytnout řešení, pokud tomu tak není, je nutné provést možnost 2 nebo 3.

  1. Odeberte powermt.custom.xml soubor a restartujte počítač.
  2. Vyhledejte změny hardwaru ve Správci zařízení.
  3. powermt check reconfig

2. možnost

  1. Odeberte jedno nebo více podezřelých zařízení z viditelnosti hostitele.
  2. Otevřete příkazový řádek (klikněte pravým tlačítkem myši a spusťte jej jako správce):
    Poté v příkazovém řádku spusťte následující dva příkazy:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Otevře se správce zařízení.
  3. Vyberte položku nabídky "Zobrazit" "Zobrazit skrytá zařízení".
  4. Rozbalte část disku stromu.
  5. Klikněte pravým tlačítkem myši a odinstalujte všechna zašedlá disková zařízení (včetně všech zařízení PowerPath).
  6. Po dokončení restartujte
  7. Zviditelněte jedno nebo více zařízení pro hostitele.
  8. Vyhledejte změny hardwaru ve Správci zařízení.

Možnost 3

  1. Odeberte všechna externí zařízení z viditelnosti hostitele.
    Poznámka: Pokud je hostitel spouštěn ze sítě SAN, musí být spouštěcí zařízení viditelné pro hostitele v primární cestě spouštění.
  2. Odinstalujte PowerPath a restartujte počítač.
  3. Otevřete příkazový řádek (klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit jako správce):
    Poté v příkazovém řádku spusťte následující dva příkazy:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Otevře se správce zařízení
  4. Zvolte položku nabídky "Zobrazit" "Zobrazit skrytá zařízení"
  5. Rozbalte část disku stromu.
  6. Klikněte pravým tlačítkem myši a odinstalujte všechna zašedlá disková zařízení (včetně všech zařízení PowerPath).
  7. Po dokončení restartujte
  8. Znovu zviditelněte zařízení pro hostitele.
  9. Nainstalujte PowerPath a restartujte jej.

 

Additional Information

Pokud funkce MPIO nedeklaruje zařízení správně (bez nainstalovaného softwaru PowerPath), použijte ekvivalentní postup pro funkci MPIO:

  1. Odeberte všechna externí zařízení z viditelnosti hostitele.
  2. Zakázání/odinstalace funkce MPIO a restartování funkce Microsoft
  3. Otevřete příkazový řádek (klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit jako správce):
    Poté v příkazovém řádku spusťte následující dva příkazy:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Otevře se správce zařízení
  4. Zvolte položku nabídky "Zobrazit" "Zobrazit skrytá zařízení"
  5. Rozbalte část disku stromu.
  6. Klikněte pravým tlačítkem a odinstalujte všechna zašedlá disková zařízení
  7. Po dokončení restartujte
  8. Znovu zviditelněte zařízení pro hostitele.
  9. Vyhledání hardwarových změn ve Správci zařízení
  10. Povolení/instalace funkce MPIO a restartování

 

Produse afectate

PowerPath for Windows

Produse

PowerPath for Windows
Proprietăți articol
Article Number: 000050184
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 May 2026
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.