RecoverPoint 与 VMware SRM：故障切换作在“Create writable storage”步骤失败

由于 Site Recovery Manager （SRM） 测试失败，用户将 SRM 超时时间增加到 31 分钟以上，并且映像访问启用作所需的时间超过超时设置的时间。

SRM 测试故障切换或故障切换作可能会在步骤 4 失败：在此步骤经过一段时间（默认为 31 分钟）后，执行“Create writable storage snapshot”，SRM 恢复计划步骤中出现错误：

Error - Failed to create snapshots of replica devices. SRA command 'testFailoverStart' failed. Failed opening session for user to site mgmt IP.

来自 SRM 日志的错误 （C:\ProgramData\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\Logs）：

--> Feb 20, 2019 3:12:52 PM com.emc.santorini.log.KLogger log
--> INFO: Starting to run: TestFailoverStart command
--> Feb 20, 2019 3:43:53 PM com.emc.santorini.log.KLogger logWithException
--> WARNING: Caught SocketTimeoutException. Please check your network connection to the RPAs.
--> javax.xml.ws.WebServiceException: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.readResponseCodeAndMessage(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.createResponsePacket(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source)
-->     at com.sun.proxy.$Proxy36.testFailoverStartWithOpaques(Unknown Source)
-->     at com.emc.santorini.handlers.SantoriniLogic.testFailoverStart(SantoriniLogic.java:278)
-->     at com.emc.santorini.commands.TestFailoverStartCommand.execute(TestFailoverStartCommand.java:40)
-->     at com.emc.santorini.handlers.SantoriniCommandDispatcher.handleCommandAction(SantoriniCommandDispatcher.java:105)
-->     at com.emc.santorini.main.SantoriniMain.main(SantoriniMain.java:57)
--> Caused by: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
...

RecoverPoint 端无错误

默认 SRM 超时设置为 5 分钟，并且可以增加，当增加到 31 分钟以上时，可能会发生不同的超时 — 如果映像访问过程花费的时间超过 1860 秒（31 分钟），则可能会发生 SRA 超时WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT默认设置为 1860 秒。

分辨率：
更改 SRA 超时以匹配 SRM 中请求的超时更改。
SRA 超时在 SRM 服务器上的以下位置设置： C:\Program Files\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\storage\sra\array-type-recoverpoint\conf\cancun_run.properties file
应在两台 SRM 服务器上进行更改。

更改以下属性以匹配 SRM 超时（以秒为单位设置），在此示例中，它设置为 1 小时 - 3600 秒：

VERIFY_PAUSED_TSP_TIMEOUT=3600
VERIFY_REPLICATING_TIMEOUT=3600
VERIFY_TRANSFER_SNAP_SHIPPING_IDLE_TIMEOUT=3600

WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT=3600