RecoverPoint ja VMware SRM: Failover-toiminnot epäonnistuvat Create writable storage -vaiheessa
Summary: VMware Site Recovery Managerin (SRM) vikasieto- tai testifailover-toiminnot epäonnistuvat jonkin ajan kuluttua Create writable storage -vaiheessa: Virhe – Replikalaitteiden tilannevedosten luominen epäonnistui. SRA-komento testFailoverStart epäonnistui. Käyttäjän istunnon avaaminen sivuston mgmt IP-osoitteeseen epäonnistui. ...
Symptoms
Site Recovery Manager (SRM) -testivirheiden vuoksi käyttäjät pidentävät SRM-aikakatkaisuaikaa yli 31 minuuttia ja näköistiedostojen käytön käyttöönottotoiminnot kestävät enemmän kuin aikakatkaisuasetus.
SRM-testin vikasietoisuus- tai vikasietoisuustoiminnot voivat epäonnistua vaiheessa 4: Create scitable storage snapshot -raportti tietyn ajan kuluttua tässä vaiheessa (oletusarvoisesti 31 minuuttia) ja SRM Recovery Plan -vaiheissa on virhe:
Error - Failed to create snapshots of replica devices. SRA command 'testFailoverStart' failed. Failed opening session for user to site mgmt IP.
SRM-lokien virheet (C:\ProgramData\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\Logs):
--> Feb 20, 2019 3:12:52 PM com.emc.santorini.log.KLogger log --> INFO: Starting to run: TestFailoverStart command --> Feb 20, 2019 3:43:53 PM com.emc.santorini.log.KLogger logWithException --> WARNING: Caught SocketTimeoutException. Please check your network connection to the RPAs. --> javax.xml.ws.WebServiceException: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.readResponseCodeAndMessage(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.createResponsePacket(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.proxy.$Proxy36.testFailoverStartWithOpaques(Unknown Source) --> at com.emc.santorini.handlers.SantoriniLogic.testFailoverStart(SantoriniLogic.java:278) --> at com.emc.santorini.commands.TestFailoverStartCommand.execute(TestFailoverStartCommand.java:40) --> at com.emc.santorini.handlers.SantoriniCommandDispatcher.handleCommandAction(SantoriniCommandDispatcher.java:105) --> at com.emc.santorini.main.SantoriniMain.main(SantoriniMain.java:57) --> Caused by: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out ...
RecoverPoint-puolella ei ole virheitä
Cause
SRM:n oletusarvoiset aikakatkaisut on asetettu 5 minuuttiin, ja niitä voidaan pidentää, kun aikaa pidennetään yli 31 minuutin, eri aikakatkaisu – SRA-aikakatkaisu voi ilmetä, jos näköistiedoston käyttöprosessi kestää yli 1860 sekuntia (31 minuuttia) – WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT jonka oletusaika on 1860 sekuntia.
Resolution
Päätöslauselman:
Muuta SRA-aikakatkaisuja vastaamaan SRM:n pyydettyjä aikakatkaisumuutoksia.
SRA-aikakatkaisut määritetään SRM-palvelimen kohdassa C:\Program Files\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\storage\sra\array-type-recoverpoint\conf\cancun_run.properties file
Muutokset on tehtävä molempiin SRM-palvelimiin.
Muuta seuraavat ominaisuudet vastaamaan SRM-aikakatkaisuja (Aseta sekunteina), tässä esimerkissä se on määritetty 1 tunti - 3600 sekuntia:
VERIFY_PAUSED_TSP_TIMEOUT=3600 VERIFY_REPLICATING_TIMEOUT=3600 VERIFY_TRANSFER_SNAP_SHIPPING_IDLE_TIMEOUT=3600 WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT=3600