RecoverPoint met VMware SRM: Failover-bewerkingen mislukken stap "Beschrijfbare storage maken"
Summary: VMware Site Recovery Manager (SRM) failover- of testfailoverbewerkingen mislukken na enige tijd bij de stap "Beschrijfbare storage maken": Fout - Kan geen snapshots van replica-apparaten maken. SRA-opdracht 'testFailoverStart' mislukt. Kan sessie voor gebruikers-naar-site-mgmt-IP niet openen. ...
Symptoms
Als gevolg van Site Recovery Manager (SRM)-testfouten verhogen gebruikers de SRM-time-outs tot meer dan 31 minuten en duurt het inschakelen van bewerkingen voor toegang tot images langer dan de time-outinstelling.
SRM-testfailover- of failoverbewerkingen kunnen mislukken bij stap 4: "Maak een beschrijfbare storagesnapshot" na een bepaalde tijd in deze stap (standaard 31 minuten) met een fout in de stappen van het SRM-herstelplan:
Error - Failed to create snapshots of replica devices. SRA command 'testFailoverStart' failed. Failed opening session for user to site mgmt IP.
Fouten in SRM-logboeken (C:\ProgramData\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\Logs):
--> Feb 20, 2019 3:12:52 PM com.emc.santorini.log.KLogger log --> INFO: Starting to run: TestFailoverStart command --> Feb 20, 2019 3:43:53 PM com.emc.santorini.log.KLogger logWithException --> WARNING: Caught SocketTimeoutException. Please check your network connection to the RPAs. --> javax.xml.ws.WebServiceException: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.readResponseCodeAndMessage(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.createResponsePacket(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.proxy.$Proxy36.testFailoverStartWithOpaques(Unknown Source) --> at com.emc.santorini.handlers.SantoriniLogic.testFailoverStart(SantoriniLogic.java:278) --> at com.emc.santorini.commands.TestFailoverStartCommand.execute(TestFailoverStartCommand.java:40) --> at com.emc.santorini.handlers.SantoriniCommandDispatcher.handleCommandAction(SantoriniCommandDispatcher.java:105) --> at com.emc.santorini.main.SantoriniMain.main(SantoriniMain.java:57) --> Caused by: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out ...
Geen fouten aan de RecoverPoint-kant
Cause
De standaard SRM-time-outs zijn ingesteld op 5 minuten en kunnen worden verlengd als de tijd langer is dan 31 minuten, een andere time-out - SRA-time-out kan optreden als het imagetoegangsproces meer dan 1860 seconden (31 minuten) duurt - WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT die standaard is ingesteld op 1860 seconden.
Resolution
Resolutie:
Wijzig SRA-time-outs zodat deze overeenkomen met de aangevraagde time-outwijzigingen in SRM.
SRA-time-outs worden ingesteld op de SRM-server, onder: C:\Program Files\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\storage\sra\array-type-recoverpoint\conf\cancun_run.properties file
De wijzigingen moeten op beide SRM-servers worden aangebracht.
Wijzig de volgende eigenschappen zodat deze overeenkomen met de SRM-time-outs (ingesteld in seconden). In dit voorbeeld is deze ingesteld op 1 uur - 3600 seconden:
VERIFY_PAUSED_TSP_TIMEOUT=3600 VERIFY_REPLICATING_TIMEOUT=3600 VERIFY_TRANSFER_SNAP_SHIPPING_IDLE_TIMEOUT=3600 WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT=3600