RecoverPoint med VMware SRM Failover-åtgärder misslyckas med steget "Skapa skrivbar lagring"
Summary: VMware Site Recovery Manager (SRM) redundans eller test av redundansåtgärder misslyckas efter en tid i steget "Skapa skrivbar lagring": Fel – Det gick inte att skapa ögonblicksbilder av replikenheter. SRA-kommandot "testFailoverStart" misslyckades. Det gick inte att öppna sessionen för användaren till platshanterings-IP. ...
Symptoms
På grund av Site Recovery Manager (SRM)-testfel ökar användarna SRM-tidsgränserna utöver 31 minuter och åtgärder för att aktivera avbildningsåtkomst tar mer än tidsgränsinställningen.
SRM-testredundans eller failover-åtgärder kan misslyckas i steg 4: "Skapa skrivbar lagringsögonblicksbild" efter en tidsperiod i det här steget (31 minuter som standard) med fel i stegen för SRM-återställningsplanen:
Error - Failed to create snapshots of replica devices. SRA command 'testFailoverStart' failed. Failed opening session for user to site mgmt IP.
Fel från SRM-loggar (C:\ProgramData\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\Logs):
--> Feb 20, 2019 3:12:52 PM com.emc.santorini.log.KLogger log --> INFO: Starting to run: TestFailoverStart command --> Feb 20, 2019 3:43:53 PM com.emc.santorini.log.KLogger logWithException --> WARNING: Caught SocketTimeoutException. Please check your network connection to the RPAs. --> javax.xml.ws.WebServiceException: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.readResponseCodeAndMessage(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.createResponsePacket(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.proxy.$Proxy36.testFailoverStartWithOpaques(Unknown Source) --> at com.emc.santorini.handlers.SantoriniLogic.testFailoverStart(SantoriniLogic.java:278) --> at com.emc.santorini.commands.TestFailoverStartCommand.execute(TestFailoverStartCommand.java:40) --> at com.emc.santorini.handlers.SantoriniCommandDispatcher.handleCommandAction(SantoriniCommandDispatcher.java:105) --> at com.emc.santorini.main.SantoriniMain.main(SantoriniMain.java:57) --> Caused by: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out ...
Inga fel på RecoverPoint-sidan
Cause
Standardtidsgränsen för SRM är inställd på 5 minuter och kan ökas när den ökas utöver 31 minuter kan en annan tidsgräns inträffa – SRA-timeout kan inträffa om avbildningsåtkomstprocessen tar mer än 1860 sekunder (31 minuter) – WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT som är inställd på 1860 sekunder som standard.
Resolution
Upplösning:
Ändra SRA-tidsgränser så att de matchar de begärda timeout-ändringarna i SRM.
SRA-tidsgränser anges på SRM-servern under: C:\Program Files\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\storage\sra\array-type-recoverpoint\conf\cancun_run.properties file
Ändringarna bör göras på båda SRM-servrarna.
Ändra följande egenskaper så att de matchar SRM-tidsgränserna (anges i sekunder), i det här exemplet är det inställt på 1 timme – 3600 sekunder:
VERIFY_PAUSED_TSP_TIMEOUT=3600 VERIFY_REPLICATING_TIMEOUT=3600 VERIFY_TRANSFER_SNAP_SHIPPING_IDLE_TIMEOUT=3600 WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT=3600