VMware SRM ile RecoverPoint: Yük devretme işlemleri "Yazılabilir depolama oluştur" adımında başarısız oluyor

Summary: VMware Site Recovery Manager (SRM) Yük Devretme veya Test Yük Devretme işlemleri, "Yazılabilir depolama oluştur" adımından bir süre sonra başarısız oluyor: Hata - Çoğaltma aygıtlarının anlık görüntüleri oluşturulamadı. 'testFailoverStart' SRA komutu başarısız oldu. Kullanıcıdan site yönetim IP'sine için başarısız açılış oturumu. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Site Recovery Manager (SRM) test hataları nedeniyle kullanıcılar, SRM zaman aşımlarını 31 dakikanın üzerine çıkarıyor ve görüntü erişimi etkinleştirme işlemleri zaman aşımı ayarından daha uzun sürüyor.

SRM Testi Yük Devretme veya Yük Devretme işlemleri, 4. Adımda başarısız olabilir: Bu adımda bir süre sonra (varsayılan olarak 31 dakika) SRM Kurtarma planı adımlarında hata oluştuktan sonra "Create writable storage snapshot" (yazılabilir depolama anlık görüntüsü oluşturun):

Error - Failed to create snapshots of replica devices. SRA command 'testFailoverStart' failed. Failed opening session for user to site mgmt IP.

SRM günlüklerindeki hatalar (C:\ProgramData\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\Logs kullanarak):

--> Feb 20, 2019 3:12:52 PM com.emc.santorini.log.KLogger log
--> INFO: Starting to run: TestFailoverStart command
--> Feb 20, 2019 3:43:53 PM com.emc.santorini.log.KLogger logWithException
--> WARNING: Caught SocketTimeoutException. Please check your network connection to the RPAs.
--> javax.xml.ws.WebServiceException: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.readResponseCodeAndMessage(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.createResponsePacket(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
-->     at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source)
-->     at com.sun.proxy.$Proxy36.testFailoverStartWithOpaques(Unknown Source)
-->     at com.emc.santorini.handlers.SantoriniLogic.testFailoverStart(SantoriniLogic.java:278)
-->     at com.emc.santorini.commands.TestFailoverStartCommand.execute(TestFailoverStartCommand.java:40)
-->     at com.emc.santorini.handlers.SantoriniCommandDispatcher.handleCommandAction(SantoriniCommandDispatcher.java:105)
-->     at com.emc.santorini.main.SantoriniMain.main(SantoriniMain.java:57)
--> Caused by: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
...

RecoverPoint tarafında hata yok

 

Cause

Varsayılan SRM zaman aşımları 5 dakikaya ayarlanmıştır ve 31 dakikanın üzerine çıkarıldığında farklı bir zaman aşımı - görüntü erişim işlemi 1860 saniyeden (31 dakika) fazla sürerse SRA zaman aşımı oluşabilir WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT bu da varsayılan olarak 1860 saniyeye ayarlanmıştır.

 

Resolution

Çözünürlük:
SRA zaman aşımlarını, SRM'de istenen zaman aşımı değişiklikleriyle eşleşecek şekilde değiştirin.
SRA zaman aşımları, SRM sunucusunda şu şekilde ayarlanır: C:\Program Files\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\storage\sra\array-type-recoverpoint\conf\cancun_run.properties file
Değişikliklerin her iki SRM sunucusunda da yapılması gerekir.

Aşağıdaki özellikleri SRM zaman aşımlarıyla eşleşecek şekilde değiştirin (Saniye olarak ayarlanmıştır), bu örnekte 1 saat - 3600 saniye olarak ayarlanmıştır:

VERIFY_PAUSED_TSP_TIMEOUT=3600
VERIFY_REPLICATING_TIMEOUT=3600
VERIFY_TRANSFER_SNAP_SHIPPING_IDLE_TIMEOUT=3600

WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT=3600
Not: Bu değişiklikten sonra hizmetlerin yeniden başlatılması gerekmez, sonraki SRM işlemi yeni ayarları kullanır.

Produse afectate

RecoverPoint

Produse

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint SE
Proprietăți articol
Article Number: 000053724
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 Nov 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.