RecoverPoint з VMware SRM: Операції з резервування не проходять крок «Створити записуване сховище»
Summary: Операції резервного або тестового резервного перемикання VMware Site Recovery Manager (SRM) відмовляються після певного часу на етапі «Створити записуване сховище»: Помилка - Не вдалося створити знімки реплік пристроїв. Команда SRA 'testFailoverStart' не вдалася. Невдала сесія відкриття для IP-адреси керування користувачем до сайту. ...
Symptoms
Через помилки тестування Site Recovery Manager (SRM) користувачі збільшують тайм-аути SRM понад 31 хвилину, а операції з доступом до зображень займають більше часу, ніж налаштування тайм-ауту.
Операції з відмовлення або резервування тесту SRM можуть відмовитися на кроці 4: "Створити записуваний знімок для зберігання" після певного часу на цьому кроці (за замовчуванням 31 хвилина) з помилкою в кроках SRM Recovery плану:
Error - Failed to create snapshots of replica devices. SRA command 'testFailoverStart' failed. Failed opening session for user to site mgmt IP.
Помилки з журналів SRM (C:\ProgramData\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\Logs):
--> Feb 20, 2019 3:12:52 PM com.emc.santorini.log.KLogger log --> INFO: Starting to run: TestFailoverStart command --> Feb 20, 2019 3:43:53 PM com.emc.santorini.log.KLogger logWithException --> WARNING: Caught SocketTimeoutException. Please check your network connection to the RPAs. --> javax.xml.ws.WebServiceException: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.readResponseCodeAndMessage(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.createResponsePacket(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source) --> at com.sun.proxy.$Proxy36.testFailoverStartWithOpaques(Unknown Source) --> at com.emc.santorini.handlers.SantoriniLogic.testFailoverStart(SantoriniLogic.java:278) --> at com.emc.santorini.commands.TestFailoverStartCommand.execute(TestFailoverStartCommand.java:40) --> at com.emc.santorini.handlers.SantoriniCommandDispatcher.handleCommandAction(SantoriniCommandDispatcher.java:105) --> at com.emc.santorini.main.SantoriniMain.main(SantoriniMain.java:57) --> Caused by: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out ...
На стороні RecoverPoint немає помилок
Cause
Стандартні тайм-аути SRM встановлені на 5 хвилин і можуть бути збільшені, а при збільшенні понад 31 хвилину — інший тайм-аут — SRA може виникнути, якщо процес доступу до зображення триває більше 1860 секунд (31 хвилина) — WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT, що за замовчуванням встановлено на 1860 секунд.
Resolution
Розв'язка:
Змініть тайм-аут SRA відповідно до запитаних змін тайм-ауту в SRM.
Тайм-аути SRA встановлюються на сервері SRM у розділі: C:\Program Files\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\storage\sra\array-type-recoverpoint\conf\cancun_run.properties file
Зміни слід внести на обидва SRM-сервери.
Змініть наступні властивості, щоб відповідати тайм-аутам SRM (встановлено в секундах), у цьому прикладі це встановлено на 1 годину - 3600 секунд:
VERIFY_PAUSED_TSP_TIMEOUT=3600 VERIFY_REPLICATING_TIMEOUT=3600 VERIFY_TRANSFER_SNAP_SHIPPING_IDLE_TIMEOUT=3600 WEB_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT=3600