Dell Unity: Kontrola připravenosti ESRS selže s chybou neplatných přihlašovacích údajů (Error Code:0x6400b82)

Heslo k pověření podpory se změnilo a nyní obsahuje speciální znaky na začátku nebo na konci.
Heslo pověření pro podporu, které se používalo ke konfiguraci integrovaného ESRS, obsahovalo na začátku nebo na konci speciální znaky (&, *, $, ? atd.).

Pro operační prostředí Unity (OE) verze 4.x nebo novější
Nelze nakonfigurovat přihlašovací údaje podpory a smlouvu o podpoře.

Upozornění:

You may have provided invalid Dell EMC support credentials. Verify that at 'Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials' in Unisphere, or using uemcli '/sys/support/account' command. (Error Code:0x6400b82)

Přihlašovací údaje pro podporu mají na začátku nebo na konci hesla speciální znaky jako (&, *, $, ? atd.).
Ta se používá ke konfiguraci integrovaného ESRS.
Na začátku a na konci hesla integrovaného ESRS nejsou podporovány speciální znaky.

Po obnovení hesla postupujte podle následujících kroků:

1. Přihlaste se na web podpory [support.emc.com] pomocí nových přihlašovacích údajů
2. V Unity Unisphere aktualizujte přihlašovací údaje pro podporu.
3. Zkuste znovu nakonfigurovat ESRS.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedeného postupu, obraťte se na technickou podporu společnosti DELL s žádostí o další pomoc.