Dell Unity. Проверка готовности ESRS завершается сбоем с ошибкой «Недействительные учетные данные» (код ошибки: 0x6400b82)

Пароль учетных данных поддержки изменился, и теперь он содержит специальные символы в начале или конце.
Пароль учетных данных поддержки для имени пользователя, который использовался для настройки интегрированной удаленной технической поддержки EMC Secure Remote Support, содержал специальные символы (&, *, $, ?, и т. д.) в начале или конце.

Для операционной среды Unity (OE) версии 4.x или более поздней
Не удается настроить учетные данные поддержки и контракт на поддержку.

Предупреждение:

You may have provided invalid Dell EMC support credentials. Verify that at 'Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials' in Unisphere, or using uemcli '/sys/support/account' command. (Error Code:0x6400b82)

Учетные данные поддержки содержат специальные символы, например (&, *, $, ?, и т. д.) в начале или в конце пароля.
Используется для настройки интегрированной удаленной технической поддержки EMC Secure Remote Support.
Специальные символы не поддерживаются в начале и в конце пароля интегрированной удаленной технической поддержки EMC Secure Remote Support.

После сброса пароля выполните следующие действия.

1. Войдите на сайт поддержки [support.emc.com] с новыми учетными данными
2. В Unity Unisphere обновите учетные данные поддержки
3. Попробуйте настроить ESRS еще раз.

Если после выполнения описанных выше процедур проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки DELL для получения дополнительной помощи.