Dell Unity: ESRS-beredskapskontroll misslyckas med ogiltiga autentiseringsuppgifter fel (felkod:0x6400b82)

Lösenordet för autentiseringsuppgifter för support har ändrats och innehåller nu specialtecken i början eller slutet.
Lösenordet för inloggningsuppgifter för användarnamnet som användes för att konfigurera integrerad ESRS innehöll specialtecken (&, *, $, ?, och så vidare) i början eller slutet.

För Unity Operating Environment (OE) version 4.x eller senare
Det gick inte att konfigurera supportuppgifter och supportavtal.

Varning:

You may have provided invalid Dell EMC support credentials. Verify that at 'Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials' in Unisphere, or using uemcli '/sys/support/account' command. (Error Code:0x6400b82)

Autentiseringsuppgifter för support har specialtecken som (&, *, $, ?, och så vidare) som finns i början eller slutet av lösenordet.
Detta används för att konfigurera integrerad ESRS.
Specialtecken stöds inte i början eller slutet av det integrerade ESRS-lösenordet.

När lösenordet har återställts följer du stegen nedan:

1. Logga in på supportwebbplatsen [support.emc.com] med de nya inloggningsuppgifterna
2. Från Unity Unisphere uppdaterar du inloggningsuppgifterna för support
3. Försök att konfigurera ESRS igen.

Om problemet kvarstår efter att du har följt proceduren ovan kontaktar du Dells tekniska support för ytterligare hjälp.